Le blog Bookatu
Des conseils pratiques et sans détour pour les métiers de service. Réduire les absences, bâtir un revenu régulier, se faire trouver en ligne et garder plus de ce que vous gagnez.
Exemples de politique d'annulation pour salons, à copier dès aujourd'hui
Des exemples de politique d'annulation à copier-coller pour salons, spas, barbiers, salles de sport et cliniques. Remplacez le préavis et l'acompte par les vôtres, et publiez le jour même.
Comment mettre en place la réservation en ligne : le guide simple du gérant
Un guide clair et pratique pour mettre en place la réservation en ligne dans une petite entreprise de services : ce qu'il faut préparer, comment lister vos prestations, et les réglages qui protègent discrètement votre journée.
Rappels de rendez-vous : SMS ou e-mail, pour moins d'absences
SMS ou e-mail pour les rappels de rendez-vous ? Chacun fait un travail différent. Voici comment utiliser les deux au bon moment pour réduire les absences, avec le bon timing et les bonnes formulations.
Comment obtenir plus d'avis 5 étoiles pour votre salon ou votre clinique
Un guide pratique pour obtenir plus d'avis 5 étoiles pour votre salon, votre spa, votre studio ou votre clinique : quand demander, comment rendre cela sans effort, et comment éviter que les clients mécontents s'expriment sur votre page publique.
Comment fixer le prix de vos prestations sans deviner
Un guide clair et pratique pour fixer le prix de vos prestations : calculer vos vrais coûts, facturer le résultat, vérifier les tarifs locaux, et augmenter vos prix sans perdre vos bons clients.
Comment remplir les créneaux creux de la semaine
Les mardis matin morts et ce trou de 14h vous coûtent de l'argent. Voici comment remplir les créneaux creux de la semaine sans baisser vos prix ni courir après des inconnus.
Du carnet papier à la réservation en ligne : la transition en douceur
Vous gérez encore votre salon avec un carnet papier ? Voici la façon calme et progressive de passer à la réservation en ligne sans perdre de rendez-vous, sans dérouter vos habitués et sans y laisser un week-end.
Pourquoi 0 % de commission sur les réservations change tout pour vos marges
Une commission par réservation paraît minime sur un rendez-vous. Sur une année entière de réservations, c'est l'un des plus gros coûts invisibles que porte une entreprise de services.
Comment automatiser l'accueil de votre salon (sans avoir l'air d'un robot)
L'accueil de votre salon, c'est un tas de petites tâches répétitives qui grignotent votre journée. Voici comment automatiser les réservations, les rappels, les acomptes et la liste d'attente pour qu'ils tournent tout seuls.
Être payé à votre façon : l'argent sur votre compte, pas dans un portefeuille de plateforme
Certaines plateformes gardent votre argent dans leur portefeuille et vous versent selon leur calendrier. Avec Bookatu, les acomptes et les ventes arrivent directement sur votre propre compte Stripe. Voici pourquoi cela compte.
Les cartes cadeaux : un moteur de trésorerie discret pour les petits studios
Les cartes cadeaux, c'est de l'argent encaissé aujourd'hui pour des prestations livrées plus tard, et chaque carte vendue peut faire découvrir votre activité à un client entièrement nouveau.
Remplir votre agenda sans casser vos prix : reprise de rendez-vous et listes d'attente
Les remises remplissent les fauteuils en apprenant aux clients à attendre la prochaine offre. Il y a mieux pour remplir une semaine creuse : reprendre rendez-vous avant que le client parte, et laisser une liste d'attente intelligente boucher les trous.