El blog de Bookatu
Consejos prácticos y sin rodeos para negocios de servicios. Reducir las ausencias, tener ingresos estables, que te encuentren online y quedarte con más de lo que ganas.
De la agenda de papel a las reservas online: la forma tranquila de dar el salto
¿Sigues llevando tu salón con una agenda de papel? Aquí tienes la forma tranquila y por fases de pasarte a las reservas online sin perder citas, sin liar a tus clientes de siempre y sin quemar un fin de semana.
Por qué el 0% de comisión por reserva importa para tu margen
Una comisión por reserva parece pequeña en una sola cita. En un año entero de reservas es uno de los mayores costes invisibles que carga un negocio de servicios.
Cómo automatizar la recepción de tu salón (sin sonar a robot)
La recepción de tu salón es un montón de tareas pequeñas y repetidas que se te comen el día. Aquí tienes cómo automatizar las reservas, los recordatorios, los depósitos y la lista de espera para que funcionen solos.
Cobra a tu manera: el dinero a tu cuenta, no al monedero de una plataforma
Algunas plataformas guardan tu dinero en su propio monedero y te lo pagan cuando a ellas les conviene. Con Bookatu, los depósitos de las reservas van directos a tu propia cuenta de Stripe. Aquí te contamos por qué eso importa.
Tarjetas regalo: un motor de caja silencioso para estudios pequeños
Las tarjetas regalo son dinero en el banco hoy por servicios que darás más adelante, y cada una que vendes puede presentar tu negocio a un cliente completamente nuevo.
Llena tu agenda sin bajar precios: volver a reservar y listas de espera
Los descuentos llenan sillones enseñando a los clientes a esperar la siguiente oferta. Hay una forma mejor de llenar una semana floja: vuelve a reservar antes de que se vayan y deja que una lista de espera inteligente recoja los huecos.
Recupera a los clientes que se enfriaron con recordatorios automáticos
Los clientes casi nunca se van a propósito. Se alejan poco a poco. Un recordatorio en el momento justo, enviado de forma automática, los trae de vuelta antes de que se instalen en otro sitio.
Cómo reducir de verdad las ausencias: un manual práctico
Las ausencias no son mala suerte. Son un problema de sistema con una solución de sistema. Aquí tienes el manual completo: recordatorios, señales, un plazo de cancelación justo y una lista de espera que rellena los huecos.
Suscripciones o bonos: qué ingreso recurrente encaja con tu negocio
Los dos traen dinero por adelantado y hacen que los clientes vuelvan. Pero encajan con negocios distintos. Así puedes saber cuál se ajusta a cómo trabajas de verdad.
Tus clientes son tuyos: por qué tu salón debe ser el dueño de su relación con ellos
En un marketplace, tus clientes de siempre no son realmente tuyos. Son de la plataforma, que te los alquila a cambio de tarifas y anuncios. Esta es la razón por la que ser dueño de la relación lo cambia todo.
Cómo las señales frenan las ausencias (y lo que cuesta de verdad un sillón vacío)
Una ausencia no es solo una cita perdida. Es tiempo pagado que no vas a recuperar. Así es como una señal pequeña cambia el comportamiento de los clientes sin espantar a nadie.
Que te encuentren online: la rueda del SEO local y las reseñas
Cuando alguien cerca de ti busca tu servicio, quieres ser el negocio que encuentre. Así es como las reseñas, un perfil completo y una página de reservas rápida trabajan juntos.