El blog de Bookatu
Consejos prácticos y sin rodeos para negocios de servicios. Reducir las ausencias, tener ingresos estables, que te encuentren online y quedarte con más de lo que ganas.
Recupera a los clientes que se enfriaron con recordatorios automáticos
Los clientes casi nunca se van a propósito. Se alejan poco a poco. Un recordatorio en el momento justo, enviado de forma automática, los trae de vuelta antes de que se instalen en otro sitio.
Cómo reducir de verdad las ausencias: un manual práctico
Las ausencias no son mala suerte. Son un problema de sistema con una solución de sistema. Aquí tienes el manual completo: recordatorios, señales, un plazo de cancelación justo y una lista de espera que rellena los huecos.
Suscripciones o bonos: qué ingreso recurrente encaja con tu negocio
Los dos traen dinero por adelantado y hacen que los clientes vuelvan. Pero encajan con negocios distintos. Así puedes saber cuál se ajusta a cómo trabajas de verdad.
Tus clientes son tuyos: por qué tu salón debe ser el dueño de su relación con ellos
En un marketplace, tus clientes de siempre no son realmente tuyos. Son de la plataforma, que te los alquila a cambio de tarifas y anuncios. Esta es la razón por la que ser dueño de la relación lo cambia todo.
Cómo las señales frenan las ausencias (y lo que cuesta de verdad un sillón vacío)
Una ausencia no es solo una cita perdida. Es tiempo pagado que no vas a recuperar. Así es como una señal pequeña cambia el comportamiento de los clientes sin espantar a nadie.
Que te encuentren online: la rueda del SEO local y las reseñas
Cuando alguien cerca de ti busca tu servicio, quieres ser el negocio que encuentre. Así es como las reseñas, un perfil completo y una página de reservas rápida trabajan juntos.
Por qué construimos una plataforma de reservas que se lleva un 0% de comisión
La mayoría de las plataformas de reservas se abaratan para ellas y se encarecen para ti cuanto más trabajo tienes. Bookatu lo montamos al revés. Esta es la idea que hay detrás del 0% de comisión.