Mudar uma marcação de hora ou de pessoa

O que é

Duas formas rápidas de mexer numa marcação na agenda. Arraste um bloco de marcação para uma hora nova, e se quiser para a coluna de outro membro da equipa, para a reagendar. Ou passe-a para outro membro da equipa mantendo a mesma hora. Como dono, pode forçar a mudança mesmo fora do horário de funcionamento, para conseguir encaixar um cliente cedo ou tarde.

Porque ajuda

Remexer um dia leva uns toques, não um telefonema nem uma nova marcação. Um cliente atrasa-se, um profissional falta por doença, duas marcações chocam, e resolve tudo de uma vez. A ficha do cliente acompanha. A única coisa que a aplicação impede é pôr duas marcações no mesmo membro da equipa exatamente à mesma hora de início, por isso não pode duplicar uma pessoa sem querer.

Como se usa

1. 1Abra Today, depois Calendar, e encontre a marcação na vista de dia.
2. 2Para mudar a hora, arraste o bloco da marcação para cima ou para baixo. No computador, para mudar a hora e a pessoa de uma vez, arraste-o para outra coluna da equipa. Encaixa nos 15 minutos mais próximos e vai ver uma confirmação «Appointment moved».
3. 3Para manter a hora e passá-la a outra pessoa, toque na marcação para abrir os detalhes e, em «Move to another staff member», escolha um nome e depois Move. É assim que se muda de pessoa no telemóvel, onde a agenda mostra um membro da equipa de cada vez.
4. 4Também pode fazer as duas coisas a partir da página da própria marcação. Abra-a em Appointments e depois use Reschedule para escolher uma data e uma hora novas, ou Move to staff para a mudar de pessoa mantendo a hora.
5. 5Mudar para fora do horário de funcionamento não faz mal. As áreas cinzentas da manhã cedo e do depois de fechar continuam a aceitar uma marcação, por isso um cliente cedo ou tarde cabe lá.
6. 6Só as marcações por vir podem ser arrastadas. As marcações canceladas, concluídas e com falta estão bloqueadas, por isso abra a marcação e use Reschedule para voltar a marcar esse cliente.