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Falar com o suporte

Como chegar a uma pessoa, e como reportar um problema.

O que é

Se estiver preso ou se alguma coisa não estiver a funcionar, pode falar com a nossa equipa. Também gostamos muito de saber de erros e de ideias, as pequenas coisas que lhe tornariam o dia mais fácil.

Porque ajuda

Não está sozinho. Uma mensagem rápida poupa muitas vezes uma hora de adivinhas, e a sua opinião molda o que construímos a seguir.

Como se usa

  1. 1Procure na aplicação o link Help guides, ou o de suporte, para falar connosco.
  2. 2Responda a qualquer email que lhe tenhamos enviado, que também nos chega.
  3. 3Quando reportar um problema, diga-nos o que fez, o que esperava e o que aconteceu. Uma captura de ecrã ajuda muito.

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Contactar o suporte ou consulte as perguntas frequentes.