Der Bookatu Blog
Praktische Tipps ohne Geschwätz für Dienstleister. Weniger No-Shows, verlässliche Einnahmen, online gefunden werden und mehr von dem behalten, was du verdienst.
Abgesprungene Kunden mit automatischen Erinnerungen zurückholen
Kunden gehen selten mit Absicht. Sie driften ab. Eine gut getimte Nachricht, automatisch verschickt, holt sie zurück, bevor sie sich woanders einrichten.
No-Shows wirklich reduzieren: ein Leitfaden für die Praxis
No-Shows sind kein Pech. Sie sind ein Systemproblem und lassen sich mit System lösen. Hier ist der ganze Leitfaden, von Erinnerungen über Anzahlungen und ein faires Stornofenster bis zur Warteliste, die die Lücken füllt.
Mitgliedschaften oder Pakete: Welche wiederkehrenden Einnahmen zu deinem Betrieb passen
Beide bringen Geld im Voraus und holen Kunden zurück. Aber sie passen zu unterschiedlichen Betrieben. Hier steht, woran du erkennst, welche zu deiner Arbeitsweise passt.
Deine Kunden gehören dir: warum dein Salon seine Kundenbeziehungen besitzen sollte
Auf einem Marktplatz gehören dir deine Stammkunden nicht wirklich. Sie gehören der Plattform, die sie dir über Gebühren und Anzeigen zurückvermietet. Warum sich alles ändert, wenn dir die Beziehung selbst gehört.
Wie Anzahlungen Terminausfälle stoppen (und was ein leerer Stuhl wirklich kostet)
Ein Ausfall ist nicht nur ein verpasster Termin. Es ist bezahlte Zeit, die du nicht zurückbekommst. Hier steht, wie eine kleine Anzahlung das Verhalten von Kunden ändert, ohne jemanden zu verschrecken.
Online gefunden werden: das Schwungrad aus lokalem SEO und Bewertungen
Wenn jemand in deiner Nähe nach deiner Leistung sucht, willst du der Betrieb sein, den er findet. So greifen Bewertungen, ein vollständiges Profil und eine schnelle Buchungsseite ineinander.
Warum wir eine Buchungsplattform gebaut haben, die 0 % Provision nimmt
Je voller dein Kalender wird, desto günstiger wird es für die meisten Buchungsplattformen und desto teurer für dich. Bookatu haben wir andersherum gebaut. Hier ist der Gedanke hinter 0 % Provision.