Flytta eller lämna över en bokning

Vad det är

Två snabba sätt att flytta en bokning i kalendern. Dra ett bokningsblock till en ny tid, gärna in i en annan medarbetares kolumn, för att omboka den. Eller lämna över den till en annan medarbetare och behåll samma tid. Som ägare kan du driva igenom flytten även utanför dina öppettider, så att du kan klämma in en tidig eller sen kund.

Varför det hjälper

Att kasta om en dag tar några tryckningar, inte ett telefonsamtal eller en ombokning. En kund blir sen, en frisör blir sjuk, två bokningar krockar, och du löser det i ett drag. Kundens register följer med. Det enda appen stoppar är två bokningar på samma medarbetare med exakt samma starttid, så du kan inte råka dubbelboka en person.

Så använder du det

1. 1Öppna Today, sedan Calendar, och leta upp bokningen i dagsvyn.
2. 2För att ändra tiden, dra bokningsblocket uppåt eller nedåt. På en dator kan du ändra både tid och medarbetare på en gång genom att dra det över till en annan medarbetarkolumn. Det fäster på närmaste 15 minuter, och du ser bekräftelsen ”Appointment moved”.
3. 3För att behålla samma tid men lämna över den till någon annan, tryck på bokningen för att öppna dess detaljer, och välj sedan ett namn under ”Move to another staff member” och tryck på Move. Det är så du lämnar över i mobilen, där kalendern visar en medarbetare i taget.
4. 4Du kan också göra båda från bokningens egen sida. Öppna den från Appointments, och använd sedan Reschedule för att välja nytt datum och ny tid, eller Move to staff för att lämna över den med samma tid.
5. 5Att flytta utanför dina öppettider går bra. De gråmarkerade områdena tidigt på morgonen och efter stängning tar fortfarande emot en bokning, så en tidig eller sen kund får plats.
6. 6Bara kommande bokningar går att dra. Avbokade, genomförda och uteblivna bokningar är låsta, så öppna bokningen och använd Reschedule för att boka om den kunden i stället.