Flytte en bestilling eller gi den til noen andre

Hva det er

To raske måter å flytte en bestilling i kalenderen på. Dra en bestillingsblokk til et nytt tidspunkt, og gjerne inn i kolonnen til en annen ansatt, for å flytte den. Eller gi den til en annen ansatt mens tidspunktet står. Som eier kan du tvinge flyttingen gjennom også utenfor åpningstidene dine, så du kan presse inn en tidlig eller sen kunde.

Hvorfor det hjelper

Å stokke om på en dag tar noen få trykk, ikke en telefonsamtale eller en ny bestilling. En kunde blir forsinket, en frisør blir syk, to timer kolliderer, og du fikser det i én bevegelse. Kundekortet oppdateres med den. Det ene appen stopper, er å legge to bestillinger på den samme ansatte på nøyaktig samme starttidspunkt, så du kan ikke dobbeltbooke én person ved et uhell.

Slik bruker du det

1. 1Åpne Today, så Calendar, og finn bestillingen i dagsvisningen.
2. 2For å endre tidspunktet drar du bestillingsblokken opp eller ned. På en datamaskin kan du endre både tidspunkt og ansatt på én gang ved å dra den over i en annen ansatt-kolonne. Den snapper til nærmeste 15 minutter, og du får bekreftelsen «Appointment moved».
3. 3Vil du beholde tidspunktet, men gi den til noen andre, trykker du på bestillingen for å åpne detaljene, og under «Move to another staff member» velger du et navn og velger Move. Dette er måten å gi den videre på fra telefonen, der kalenderen viser én ansatt om gangen.
4. 4Du kan også gjøre begge deler fra timens egen side. Åpne den fra Appointments, og bruk Reschedule for å velge ny dato og tid, eller Move to staff for å gi den videre med tidspunktet i behold.
5. 5Å flytte utenfor åpningstidene dine går fint. De grå områdene tidlig om morgenen og etter stengetid tar fortsatt imot en bestilling, så en tidlig eller sen kunde får plass.
6. 6Bare kommende bestillinger kan dras. Avbestilte, fullførte og uteblitte timer er låst, så åpne timen og bruk Reschedule for å bestille den kunden på nytt i stedet.