返金とキャンセル料

どんな機能か

お支払いはご自身のStripeアカウントを通るので、返金はStripeのダッシュボードから行います。ここでは、デポジットや全額の返金と、キャンセルのルールでデポジットをお返ししなくてよい場合について説明します。

どう役立つか

主導権を持ちながら、公平でいられます。正当な返金はすぐに行え、はっきりしたデポジットのルールが、直前のキャンセルからあなたを守ります。

使い方

1. 1返金するには、Stripeのダッシュボードを開き、該当のお支払いを見つけて、全額または一部を返金します。
2. 2「Settings」で、キャンセル受付の期限（必要な連絡の猶予）を設定します。お客様は、予約のときに確認できます。
3. 3その期限を過ぎてキャンセルされた場合は、同意いただいたルールにしたがって、デポジットをお返ししないことができます。
4. 4迷ったときは返金しましょう。好意による返金は、たいてい悪い口コミより安く済みます。