Zwroty i opłaty za odwołanie

Czym to jest

Płatności idą przez Twoje własne konto Stripe, więc zwroty robi się w panelu Stripe. Ten poradnik obejmuje zwrot zadatku albo pełnej płatności oraz sytuacje, w których Twoja polityka odwołań pozwala zatrzymać zadatek.

W czym pomaga

Zachowujesz kontrolę i uczciwość. Zasadne zwroty idą szybko, a jasna reguła zadatku chroni Cię, gdy ktoś odwoła wizytę na ostatnią chwilę.

Jak z tego korzystać

1. 1Żeby zrobić zwrot, otwórz panel Stripe, znajdź płatność i zwróć ją w całości albo w części.
2. 2Ustaw swoje okno odwołania (wymagane wyprzedzenie) w Settings. Klienci widzą je przy rezerwacji.
3. 3Jeśli klient odwoła wizytę w tym oknie, zadatek można zatrzymać, zgodnie z zasadami, na które się zgodził.
4. 4W razie wątpliwości oddaj pieniądze. Zwrot z dobrej woli zwykle kosztuje mniej niż zła opinia.