Frakt og henting i butikk for produktbestillinger

Hva det er

Hvert produkt du selger er enten sendbart, der Stripe-kassen henter inn leveringsadressen til kunden, eller betal-på-nett-og-hent-i-butikk, der kunden betaler nå og henter hos deg.

Hvorfor det hjelper

Du kan selge til kunder som ikke kommer innom, eller holde det enkelt med klikk og hent. Du bestemmer per produkt, og hver bestilling følges fra betaling til overlevering.

Slik bruker du det

1. 1Merk et produkt som sendbart hvis du skal sende det, eller la det stå som henting i butikk. Sendbare produkter ber kjøperen om en leveringsadresse i kassen.
2. 2Bestillinger dukker opp under Money, Orders. En bestilling starter som Paid, blir så Fulfilled når du har sendt den, eller Collected når kunden henter den. En bestilling kan også bli Cancelled eller Refunded.
3. 3Når du har sendt en bestilling, merker du den som Fulfilled. Når en kunde henter i butikken, merker du den som Collected. Statusen holder både deg og kunden oppdatert på hvor ting står.
4. 4Refusjoner går gjennom Stripe (se «Refusjoner og gebyr ved avbestilling»). Å refundere en bestilling sender pengene tilbake til kjøperen.
5. 5Bookatu kjøper ikke porto og skriver ikke ut fraktetiketter. Du sender varen selv, og bestillingsstatusen følger den.