事務作業を代わりに回してくれる自動化

どんな機能か

Bookatuは、サロンに欠かせない定型のメッセージ（予約リマインダー、お礼、口コミのお願い、再来店のお誘い、お誕生日の特典）を送り、空いた枠をキャンセル待ちの方にそっとご案内できます。オンにすれば裏側で動き続け、文面はあなたらしい言葉に変えられます。

どう役立つか

手作業ではとても時間が取れない事務作業を、毎日代わりにこなします。無断キャンセルが減り、Googleの口コミが増え、足が遠のいたお客様が他店に流れる前に戻ってきます。

使い方

1. 1「Settings」（設定）を開き、「Messaging & retention」をタップします。使いたいメッセージをオンにします。予約リマインダー、来店後のお礼、再来店のお誘い、お誕生日の特典。ほとんどは最初からオンです。
2. 2タイミングを決めます。予約の何時間前にお知らせするか、何日連絡がないと1回目と2回目の再来店のお誘いを送るか。再来店のお誘いとお誕生日の文面をご自身の言葉に整えて、「Save settings」をタップします。
3. 3必要に応じて「Also send reminders by text (SMS)」をオンにすると、メールに加えてSMSも送れます。SMSは有料のチャネルなのでプランごとの上限があり、同意をいただいたお客様にのみ届きます。
4. 4口コミのお願いを自動で送るには、「Grow」の「Reviews」でGoogleの口コミリンクを貼り付けます。来店が完了すると、満足されたお客様はGoogleへご案内され、不満のご意見は非公開であなたに届くので、その場で対応できます。
5. 5キャンセルが自動で埋まるようにするには、「Settings」を開いて「What clients see」をタップし、「Waitlist」をオンにします。枠が空くと、条件の合うお客様にワンタップで確保できるご案内が届き、最初にタップした方のものになります。