Vendere e incassare al punto vendita

Cos'è

Il punto vendita è la pagina Point of sale della tua dashboard. Batte i prodotti al banco e incassa le prenotazioni: il servizio, i suoi extra e chi li ha fatti sono già nella vendita, e tu aggiungi i prodotti sopra. Registra soldi che hai già incassato, in contanti, con il tuo terminale di pagamento o in un altro modo. Al punto vendita Bookatu non addebita la carta del cliente.

Perché ti aiuta

Una sola vendita fa tutto. Le scorte scendono appena la registri, la prenotazione viene segnata come fatta, alla persona giusta viene accreditato ciò che ha venduto e la ricevuta è pronta quando il cliente la chiede. Gira nel browser del computer, del tablet o del telefono al tuo banco, e si usa con una stampante di ricevute, un cassetto portamonete, un lettore di codici a barre, un display per il cliente e una stampante di etichette.

Come si usa

1. 1Apri la pagina Point of sale: tocca Sell in Products, oppure Point of sale nella tua Dashboard. Tocca un prodotto per aggiungerlo alla vendita, oppure cercalo o scansionalo. Il punto vendita vende i prodotti che hai aggiunto in Products. Un servizio si paga incassando la sua prenotazione.
2. 2Se vuoi, fai uno sconto, in percentuale o come importo, scegli in Sold by chi ha venduto e tocca 'Attach client (for a receipt by email)' per mettere la vendita nel profilo di un cliente. Scegli come ha pagato il cliente, Cash, Card o Other, e tocca Record sale. Card vuol dire una carta passata sul tuo terminale di pagamento, Other qualsiasi altro modo. Bookatu registra solo come sei stato pagato. Non addebita nulla a nessuno e al punto vendita non ci sono rimborsi, quindi restituisci i soldi nello stesso modo in cui li hai presi.
3. 3Per incassare una prenotazione, tocca Check out sulla prenotazione, nel Calendar o nella sua pagina. La pagina Point of sale si apre con il servizio della prenotazione, i suoi extra e la persona che li ha fatti già nella vendita, e quanto è già stato pagato viene scalato. Aggiungi i prodotti che il cliente compra, scegli come ha pagato e tocca Complete checkout. La prenotazione viene segnata come fatta. Per incassare serve il permesso 'Edit the calendar'.
4. 4Per offrire la mancia quando incassi una prenotazione, attiva 'Accept tips at checkout' nella scheda Tips della pagina Point of sale. Imposta fino a 4 suggerimenti, come percentuali del prezzo della prenotazione, scegli in 'How a tip is split' come si divide nel team e tocca 'Save tip settings'. La mancia si aggiunge a quanto resta da pagare e compare sulla ricevuta. Per queste impostazioni serve 'Manage the business'.
5. 5Dopo una vendita, tocca Print receipt o Email receipt. Per mandarla via email, la vendita deve avere un cliente con un indirizzo email, e puoi collegarlo lì per lì. Recent sales, più in basso nella pagina, elenca le tue ultime 10 vendite, così puoi riaprire una ricevuta per ristamparla o mandarla. Mostra gli incassi, quindi la vede solo chi ha 'See analytics & earnings'.
6. 6Stampante di ricevute e cassetto: le ricevute si stampano dalla finestra di stampa del browser, quindi va bene qualsiasi stampante di ricevute su cui questo computer sa stampare. Impostala come stampante predefinita e scegli una volta il suo rotolo da 80 mm nella finestra di stampa. La ricevuta è larga 72 mm, la larghezza stampabile di un rotolo da 80 mm. Attiva 'Print a receipt when a sale is recorded' nella scheda 'Receipt printer and cash drawer' e la finestra si apre a ogni vendita. Quella scheda la vede solo chi ha 'Manage the business'. Una pagina web non può aprire un cassetto da sola, ma un cassetto collegato alla stampante di ricevute si apre a ogni ricevuta stampata, una volta impostato il driver della stampante perché lo apra.
7. 7Lettori di codici a barre: un lettore USB o Bluetooth che scrive come una tastiera mette il prodotto direttamente nella vendita, senza premere nessun pulsante, se chiude ogni lettura con Invio o Tab, le impostazioni abituali. Prima inserisci il codice di ogni prodotto nella sua casella Barcode, in Products. Su un telefono, un tablet o un computer con webcam, tocca invece Scan per usare la fotocamera, e consenti l'accesso alla fotocamera quando il browser lo chiede. Niente codice a barre? Tieni l'etichetta del prodotto nel riquadro e tocca Identify.
8. 8Display per il cliente, stampanti di etichette e terminali di pagamento: tocca Customer display accanto a Scan per mostrare al cliente la sua vendita mentre la registri, in una seconda finestra su questo computer (Open on this computer) o su un tablet rivolto verso di lui (Pair a tablet, poi scansiona il codice QR con il tablet o inserisci lì il codice). Il tablet non richiede nessun accesso e resta abbinato per 30 giorni. Print labels, nel menu di un prodotto in Products, stampa un codice a barre, il nome e il prezzo su una stampante di etichette Dymo, Brother o Zebra o su un foglio A4 da 21 etichette. Se un prodotto non ha un codice a barre, chi ha 'Manage the business' può toccare Make a barcode per dargliene uno che il punto vendita possa leggere. I terminali di pagamento non sono collegati a Bookatu: passa la carta sul tuo terminale, poi scegli Card perché la vendita registri come è stata pagata. Se un altro sistema di punto vendita incassa le tue prenotazioni, può chiuderle tramite l'API di Bookatu, come spiega 'Check out bookings from another point of sale'. Le bilance non sono supportate.