Rimborsi e addebiti per disdetta

Cos'è

I pagamenti passano dal tuo account Stripe, quindi i rimborsi si fanno dalla dashboard di Stripe. Qui trovi come rimborsare un acconto o un pagamento intero, e quando la tua regola sulle disdette ti permette di trattenere un acconto.

Perché ti aiuta

Resti al comando e corretto. I rimborsi veri sono rapidi, e una regola chiara sull'acconto ti protegge quando qualcuno disdice all'ultimo minuto.

Come si usa

1. 1Per rimborsare, apri la dashboard di Stripe, trova il pagamento e rimborsalo del tutto o in parte.
2. 2Imposta il tuo margine di disdetta (il preavviso che ti serve) in Settings. I clienti lo vedono quando prenotano.
3. 3Se un cliente disdice dentro quel margine, l'eventuale acconto può essere trattenuto, secondo la regola che ha accettato.
4. 4Nel dubbio, rimborsa. Un rimborso di cortesia di solito costa meno di una recensione negativa.