Envíos y recogida en el local para los pedidos de productos

Qué es

Cada producto que vendes es o bien enviable, en cuyo caso el pago con Stripe recoge la dirección de envío del cliente, o bien de pago online y recogida en el local, donde el cliente paga ahora y lo recoge contigo.

Por qué ayuda

Puedes vender a los clientes que no pueden acercarse, o mantenerlo sencillo con la recogida en tienda. Lo decides producto a producto, y cada pedido se sigue desde el pago hasta la entrega.

Cómo se usa

1. 1Marca un producto como enviable si lo vas a mandar por correo, o déjalo como recogida en el local. Los productos enviables piden al comprador una dirección de entrega al pagar.
2. 2Los pedidos aparecen en Money, Orders. Un pedido empieza como Paid y pasa a Fulfilled cuando lo mandas, o a Collected cuando el cliente lo recoge. Un pedido también puede quedar Cancelled o Refunded.
3. 3Cuando hayas enviado un pedido, márcalo como Fulfilled. Cuando un cliente lo recoja en el local, márcalo como Collected. El estado os mantiene claros a ti y al cliente sobre dónde está todo.
4. 4Las devoluciones van por Stripe (consulta Devoluciones y cobros por cancelación). Devolver un pedido le reintegra el dinero al comprador.
5. 5Bookatu no compra franqueo ni imprime etiquetas de envío. El envío lo haces tú, y el estado del pedido lo va siguiendo.