An der Kasse verkaufen und abrechnen

Was es ist

Die Kasse ist die Seite Point of sale in deinem Dashboard. Sie erfasst Produkte an der Theke und rechnet Buchungen ab: Die Leistung, ihre Extras und wer sie gemacht hat, sind schon im Verkauf, und du legst Produkte obendrauf. Sie hält Geld fest, das du schon bekommen hast, bar, über dein eigenes Kartenterminal oder auf anderem Weg. Bookatu belastet an der Kasse keine Karte deiner Kunden.

Warum es hilft

Ein Verkauf erledigt alles auf einmal. Der Bestand sinkt, sobald du ihn erfasst, eine Buchung wird als erledigt markiert, die richtige Person bekommt gutgeschrieben, was sie verkauft hat, und der Beleg ist fertig, wenn der Kunde danach fragt. Sie läuft im Browser auf dem Computer, Tablet oder Handy an deiner Theke und arbeitet mit einem Bondrucker, einer Kassenschublade, einem Barcodescanner, einem Kundendisplay und einem Etikettendrucker zusammen.

So nutzt du es

1. 1Öffne die Seite Point of sale: Tipp auf Sell unter Products oder auf Point of sale in deinem Dashboard. Tipp auf ein Produkt, um es in den Verkauf zu legen, oder such oder scann es. Die Kasse verkauft die Produkte, die du unter Products angelegt hast. Eine Leistung wird bezahlt, indem du ihre Buchung abrechnest.
2. 2Gib bei Bedarf einen Rabatt, in Prozent oder als Betrag, wähl unter Sold by, wer verkauft hat, und tipp auf 'Attach client (for a receipt by email)', damit der Verkauf im Profil eines Kunden landet. Wähl, wie der Kunde bezahlt hat, Cash, Card oder Other, und tipp auf Record sale. Card heißt eine Karte über dein eigenes Kartenterminal, Other jeder andere Weg. Bookatu hält nur fest, wie du bezahlt wurdest. Es belastet niemanden, und an der Kasse gibt es keine Erstattung, also gib Geld auf demselben Weg zurück, auf dem du es bekommen hast.
3. 3Um eine Buchung abzurechnen, tipp bei ihr auf Check out, im Calendar oder auf der Seite der Buchung. Die Kasse öffnet sich mit der Leistung der Buchung, ihren Extras und der Person, die sie gemacht hat, schon im Verkauf, und was schon darauf bezahlt ist, wird abgezogen. Füg Produkte hinzu, die der Kunde kauft, wähl, wie er bezahlt hat, und tipp auf Complete checkout. Die Buchung wird als erledigt markiert. Zum Abrechnen brauchst du die Berechtigung 'Edit the calendar'.
4. 4Um beim Abrechnen einer Buchung ein Trinkgeld anzubieten, schalt 'Accept tips at checkout' in der Karte Tips auf der Seite Point of sale ein. Leg bis zu 4 Vorschläge fest, in Prozent vom Preis der Buchung, wähl unter 'How a tip is split', wie es im Team aufgeteilt wird, und tipp auf 'Save tip settings'. Das Trinkgeld kommt auf den offenen Betrag obendrauf und steht auf dem Beleg. Für diese Einstellungen brauchst du 'Manage the business'.
5. 5Tipp nach einem Verkauf auf Print receipt oder Email receipt. Für die E-Mail braucht der Verkauf einen Kunden mit E-Mail-Adresse, und den kannst du direkt dann zuordnen. Recent sales, weiter unten auf der Seite, listet deine letzten 10 Verkäufe, damit du einen Beleg noch einmal öffnen und erneut drucken oder mailen kannst. Die Liste zeigt Einnahmen, deshalb sehen sie nur Leute mit 'See analytics & earnings'.
6. 6Bondrucker und Kassenschublade: Belege drucken über den Druckdialog deines Browsers, also funktioniert jeder Bondrucker, auf dem dieser Computer drucken kann. Mach ihn zum Standarddrucker und wähl im Dialog einmal seine 80-mm-Rolle. Der Beleg ist 72 mm breit, die bedruckbare Breite einer 80-mm-Rolle. Schalt 'Print a receipt when a sale is recorded' in der Karte 'Receipt printer and cash drawer' ein, dann öffnet sich der Dialog bei jedem Verkauf. Diese Karte sehen nur Leute mit 'Manage the business'. Eine Webseite kann eine Kassenschublade nicht selbst öffnen, aber eine Schublade am Bondrucker geht mit jedem Beleg auf, sobald der Druckertreiber so eingestellt ist, dass er sie öffnet.
7. 7Barcodescanner: Ein Scanner per USB oder Bluetooth, der wie eine Tastatur tippt, bucht ein Produkt direkt in den Verkauf, ohne dass du etwas drücken musst, wenn er jeden Scan mit Enter oder Tab beendet, wie es üblich eingestellt ist. Trag dafür zuerst den Code jedes Produkts in sein Feld Barcode unter Products ein. Auf einem Handy, einem Tablet oder einem Computer mit Webcam tippst du stattdessen auf Scan und nutzt die Kamera. Erlaub den Kamerazugriff, wenn der Browser fragt. Kein Barcode? Halt das Etikett des Produkts in den Rahmen und tipp auf Identify.
8. 8Kundendisplay, Etikettendrucker und Kartenterminals: Tipp auf Customer display neben Scan, um dem Kunden seinen Verkauf zu zeigen, während du ihn erfasst, in einem zweiten Fenster auf diesem Computer (Open on this computer) oder auf einem Tablet, das zum Kunden zeigt (Pair a tablet, dann scanne den QR-Code mit dem Tablet oder gib den Code dort ein). Das Tablet braucht keine Anmeldung und bleibt 30 Tage gekoppelt. Print labels im Menü eines Produkts unter Products druckt einen Barcode, den Namen und den Preis auf einem Etikettendrucker von Dymo, Brother oder Zebra oder auf einem A4-Bogen mit 21 Etiketten. Hat ein Produkt keinen Barcode, kann jemand mit 'Manage the business' auf Make a barcode tippen und ihm einen geben, den die Kasse scannt. Kartenterminals sind nicht mit Bookatu verbunden: Nimm die Karte über dein eigenes Terminal an und wähl dann Card, damit der Verkauf festhält, wie bezahlt wurde. Wenn ein anderes Kassensystem die Zahlung für deine Buchungen annimmt, kann es sie über die API von Bookatu abrechnen, wie 'Check out bookings from another point of sale' erklärt. Waagen werden nicht unterstützt.