Forsendelse og afhentning af vareordrer

Hvad det er

Hver vare, du sælger, kan enten sendes, hvor Stripe-betalingen henter kundens leveringsadresse, eller betales online og hentes i butikken, hvor kunden betaler nu og henter varen hos dig.

Hvorfor det hjælper

Du kan sælge til de kunder, der ikke kan komme forbi, eller holde det enkelt med klik og hent. Du bestemmer pr. vare, og hver ordre følges fra betaling til udlevering.

Sådan bruger du det

1. 1Markér en vare til forsendelse, hvis du vil sende den, eller lad den stå til afhentning i butikken. Varer til forsendelse beder køberen om en leveringsadresse ved betalingen.
2. 2Ordrerne dukker op under Money, Orders. En ordre starter som Paid og bliver så Fulfilled, når du har sendt den, eller Collected, når kunden har hentet den. En ordre kan også være Cancelled eller Refunded.
3. 3Når du har sendt en ordre, så markér den som Fulfilled. Når en kunde henter i butikken, så markér den som Collected. Statussen holder dig og kunden på det rene med, hvor tingene står.
4. 4Refusioner kører gennem Stripe (se ”Refusioner og gebyrer ved afbud”). At refundere en ordre sender pengene tilbage til køberen.
5. 5Bookatu køber ikke porto og printer ikke fragtlabels. Du sender selv varen, og ordrens status holder styr på den.