Doručení a vyzvednutí na místě u objednávek produktů

Co to je

Každý produkt, který prodáváte, je buď zasílatelný, kdy pokladna Stripe vybere od klienta doručovací adresu, nebo placený online s vyzvednutím na místě, kdy klient zaplatí hned a vyzvedne si ho u vás.

Proč se to hodí

Můžete prodávat klientům, kteří se k vám nedostanou, nebo to nechat jednoduché a nechat je zboží vyzvednout. Rozhodujete se u každého produktu a každou objednávku sledujete od platby po předání.

Jak to používat

1. 1Zapněte u produktu Ships to customers, pokud ho budete posílat, nebo ho nechte na vyzvednutí na místě. U zasílatelných produktů se kupujícího v pokladně zeptáme na doručovací adresu.
2. 2Objednávky se objevují v sekci Money (peníze) a pak Orders. Objednávka začíná jako Paid, pak se změní na Fulfilled, jakmile ji pošlete, nebo na Collected, jakmile si ji klient vyzvedne. Objednávka může být taky Cancelled nebo Refunded.
3. 3Když objednávku odešlete, označte ji jako Fulfilled. Když si klient vyzvedne na místě, označte ji jako Collected. Stav drží vás i klienta v obraze, jak to stojí.
4. 4Vratky jdou přes Stripe (viz Vratky a poplatky za zrušení). Vrácení objednávky pošle peníze zpátky kupujícímu.
5. 5Bookatu nekupuje poštovné ani netiskne přepravní štítky. Zásilku posíláte sami a stav objednávky ji sleduje.