Porque é que a minha página de marcações ainda não está no ar

O que é

A sua página de marcações fica privada até estar pronta para publicar, e até lá quem abrir o seu link vê uma mensagem curta a dizer «brevemente» em vez dos seus serviços. Para publicar, o seu email tem sempre de estar confirmado. O Stripe só é necessário quando algo na sua página recebe dinheiro online: sinais, um cartão guardado para a sua política de cancelamento ou produtos vendidos na sua loja online. Se recebe os pagamentos de outra forma, desligue-os e a sua página pode ficar no ar sem Stripe, desde que tenha um serviço que os clientes possam marcar, um membro da equipa com quem marcar e um telefone ou email.

Porque ajuda

Quase toda a gente que fica presa aqui já foi ao Stripe uma vez. O Stripe pede os dados por etapas e é fácil chegar ao fim de uma etapa, fechar o separador e ficar a pensar que estava tudo feito. Saber isto costuma ser tudo o que falta para terminar em poucos minutos.

Como se usa

1. 1Abra Settings e veja a secção Booking page, que diz o que falta. «Connect Stripe to publish» quer dizer que ainda não começou o Stripe, e «Finish Stripe to publish» que já começou e faltam alguns dados. Por baixo aparece o que precisa do Stripe, cada um com uma ligação para o desligar se preferir não usar o Stripe.
2. 2Carregue no botão desse painel. Leva-o ao Stripe e continua exatamente onde ficou, por isso nada do que já preencheu lhe é pedido duas vezes.
3. 3O Stripe costuma querer três coisas: quem é (uma foto de um documento ou alguns dados pessoais), o que é o negócio, e uma conta bancária para lhe pagar. A conta bancária é o passo em que as pessoas mais param, e sem ela o Stripe não pode ativar as cobranças.
4. 4Volte a Settings quando o Stripe disser que está tudo feito. O botão Publish booking page acende, e carregar nele põe a sua página no ar de imediato.
5. 5Se o Stripe disser que está tudo completo mas o Settings continuar a pedir-lhe para terminar, diga-nos. Esse problema é nosso e não seu, e vale mais a pena reportá-lo do que tentar de novo.