Lembretes por SMS e o extra de SMS do Solo

O que é

Os lembretes e as confirmações podem chegar aos clientes por mensagem de texto, além do email. Uma mensagem é lida em minutos, por isso é o canal que mais reduz as faltas.

Porque ajuda

O SMS aparece no ecrã bloqueado e é aberto quase sempre, muito mais do que o email. Para as marcações de que mais precisa que as pessoas se lembrem, uma mensagem é o aviso mais seguro.

Como se usa

1. 1Quem tem SMS: os planos Studio, Pro e Scale incluem lembretes por mensagem. No plano Solo pode ligá-los como um extra mensal de baixo custo. Veja na página de preços o que cada plano inclui.
2. 2Cada plano traz uma quantidade mensal de mensagens incluída, um limite de uso justo. Existe um limite porque cada mensagem tem um custo real nas redes móveis, ao contrário do email, que é praticamente gratuito.
3. 3Se chegar ao limite, o SMS fica em pausa até ao fim do mês e os lembretes por email continuam a sair automaticamente, por isso os clientes nunca ficam sem aviso. A quantidade renova-se no início do mês seguinte.
4. 4Ligue os lembretes por SMS em Settings, Messaging & retention. No plano Solo, compre o extra em Plan & billing.
5. 5As mensagens mostram o nome do seu negócio, e os clientes podem responder STOP a qualquer momento para deixar de as receber, o que o mantém do lado certo das regras.