Automatikk som tar papirarbeidet for deg

Hva det er

Bookatu kan sende rutinemeldingene en salong lever av (påminnelser om timer, takk for besøket, forespørsler om anmeldelse, vinn-tilbake-tilbud og bursdagshilsener) og stille tilby ledige tider til ventelisten din. De går i bakgrunnen når du har skrudd dem på, med ordlyd du kan endre så det høres ut som deg.

Hvorfor det hjelper

Det er papirarbeidet du aldri ville funnet tid til å gjøre for hånd, gjort for deg hver dag. Det betyr færre uteblivelser, flere Google-anmeldelser, og stamkunder som kommer tilbake i stedet for å drive over til noen andre.

Slik bruker du det

1. 1Åpne Settings (Innstillinger) og trykk så Messaging & retention. Skru på meldingene du vil ha: påminnelser om timer, en takk etter hvert besøk, vinn-tilbake-tilbud og bursdagshilsener. De fleste er på som standard.
2. 2Sett tidspunktene: hvor mange timer før en bestilling påminnelsen skal gå, og hvor mange stille dager som utløser første og andre vinn-tilbake. Skriv om vinn-tilbake- og bursdagsmeldingen med dine egne ord, og trykk Save settings.
3. 3Valgfritt: skru på «Also send reminders by text (SMS)» hvis du vil ha tekstmeldinger i tillegg til e-post. SMS er en betalt kanal, så den følger kvoten i planen din og går bare til kunder som har sagt ja.
4. 4For å sende forespørsler om anmeldelse automatisk går du til Grow, Reviews og limer inn Google-anmeldelseslenken din. Etter et gjennomført besøk pekes fornøyde kunder til Google, mens misfornøyde tilbakemeldinger holdes private så du kan rette opp.
5. 5For at avbestillinger skal fylle seg selv åpner du Settings, trykker What clients see og skrur på Waitlist. Når en plass blir ledig, får de ventende kundene som passer best et tilbud om å ta plassen med ett trykk, og den første som tar den, får den.