Pourquoi ma page de réservation n'est pas encore en ligne

Ce que c'est

Votre page de réservation reste privée tant que votre compte Stripe ne peut pas encaisser. En attendant, toute personne qui ouvre votre lien voit un court message « bientôt disponible » à la place de vos prestations, et le bouton Publish booking page dans Settings ne l'activera pas.

À quoi ça sert

Presque tous ceux qui bloquent ici sont déjà passés une fois par Stripe. Stripe demande quelques informations par étapes, et il est facile d'arriver au bout d'une étape, de fermer l'onglet et de croire que c'était tout. Le savoir suffit en général à terminer en deux minutes.

Comment l'utiliser

1. 1Ouvrez Settings et regardez la section Booking page. S'il est écrit « Connect Stripe to publish », vous n'avez pas encore commencé. S'il est écrit « Finish Stripe to publish », vous avez commencé et il reste quelques informations à donner.
2. 2Appuyez sur le bouton de ce panneau. Il vous emmène chez Stripe et reprend exactement là où vous vous étiez arrêté, rien de ce que vous avez déjà saisi ne vous sera redemandé.
3. 3Stripe veut en général trois choses : qui vous êtes (une pièce d'identité ou quelques informations personnelles), ce qu'est l'établissement, et un compte bancaire pour vous verser l'argent. Le compte bancaire est l'étape où les gens s'arrêtent le plus souvent, et Stripe ne peut pas activer les encaissements sans lui.
4. 4Revenez dans Settings quand Stripe vous dit que c'est terminé. Le bouton Publish booking page s'active, et appuyer dessus met votre page en ligne aussitôt.
5. 5Si Stripe dit que tout est complet mais que Settings vous demande encore de terminer, dites-le-nous. C'est notre problème à corriger, pas le vôtre, et il vaut mieux le signaler que de recommencer.