Täytä peruutukset automaattisesti jonotuslistalla

Mikä se on

Jonotuslista kerää asiakkaat, jotka haluaisivat aikaisemman ajan. Kun varaus perutaan, Bookatu tarjoaa vapautuneen ajan automaattisesti jonottaville asiakkaille linkillä, jolla ajan nappaa yhdellä napautuksella. Puheluita ei tarvita.

Miksi siitä on hyötyä

Aukot täyttyvät itsestään sillä aikaa kun teet töitä, joten menetät paljon vähemmän tuloja viime hetken peruutuksiin. Kun tarjoat vapautuneet ajat ensin arvokkaimmille asiakkaillesi, parhaat kanta-asiakkaasi myös palaavat useammin.

Näin käytät sitä

1. 1Avaa Waitlist (Jonotuslista) hallintapaneelin vasemmasta valikosta ja klikkaa ”View public form” saadaksesi jonotuslistalinkkisi. Jaa se (se on myös varaussivullasi), jotta asiakkaat voivat liittyä ja valita palvelun, halutessaan työntekijän ja heille sopivat päivät.
2. 2Mene kohtaan Channels ja yhdistä tekstiviestit, jotta tarjoukset lähtevät sähköpostin lisäksi tekstiviestinä. Tekstiviestitarjoukset napataan yleensä nopeimmin. Sähköposti toimii ilman mitään säätöä, joten tämä vaihe on vapaaehtoinen mutta suositeltava.
3. 3Siinä oli koko käyttöönotto. Automaattinen täyttö pyörii nyt itsekseen. Heti kun varaus perutaan, Bookatu tarjoaa vapautuneen ajan kärkijonottajille, jotka on järjestetty asiakkuuden arvon mukaan, ja jokainen saa oman linkkinsä ajan nappaamiseen.
4. 4Ensimmäinen asiakas, joka napauttaa linkkiään, saa ajan. Muut näkevät vain ”jo varattu”. Mitään ei koskaan varata kahteen kertaan, eikä samasta paikasta vaivata asiakkaita uudelleen.
5. 5Jos haluat tarjota tietyn ajan käsin, avaa Waitlist ja käytä ”Offer a slot” -painiketta listan ylimmän asiakkaan kohdalla. Hän on arvokkain sopiva asiakas.
6. 6Katso Waitlist-sivulta, miten rivit siirtyvät tilasta Waiting tilaan Offered ja siitä tilaan Booked, niin näet aukkojen täyttyvän itsestään.