Automaatiot, jotka hoitavat paperityöt puolestasi

Mikä se on

Bookatu voi lähettää ne rutiiniviestit, joiden varassa kampaamo elää (aikamuistutukset, kiitokset, arvostelupyynnöt, takaisinhoukuttelutarjoukset ja syntymäpäivätervehdykset) ja tarjota vapautuneita aikoja huomaamattomasti jonotuslistallesi. Ne pyörivät taustalla, kun ne on kerran laitettu päälle, ja voit muokata sanamuodot omalta kuulostaviksi.

Miksi siitä on hyötyä

Tämä on sitä paperityötä, johon et koskaan löytäisi aikaa käsin, tehtynä puolestasi joka päivä. Se tarkoittaa vähemmän tulematta jättämisiä, enemmän Google-arvosteluja ja hiljentyneitä kanta-asiakkaita takaisin sen sijaan että he siirtyisivät jonnekin muualle.

Näin käytät sitä

1. 1Avaa Settings (Asetukset) ja napauta sitten Messaging & retention. Laita päälle ne viestit, jotka haluat: aikamuistutukset, kiitosviesti jokaisen käynnin jälkeen, takaisinhoukuttelutarjoukset ja syntymäpäivätervehdykset. Useimmat ovat oletuksena päällä.
2. 2Aseta ajoitukset: kuinka monta tuntia ennen varausta muistutetaan ja kuinka monen hiljaisen päivän jälkeen ensimmäinen ja toinen takaisinhoukuttelu lähtee. Kirjoita takaisinhoukuttelu- ja syntymäpäiväviestit omalla äänelläsi ja napauta Save settings.
3. 3Halutessasi laita päälle ”Also send reminders by text (SMS)”, jos haluat viestit sähköpostin lisäksi tekstiviestinä. Tekstiviesti on maksullinen kanava, joten se seuraa pakettisi kiintiötä ja menee vain niille asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen luvan.
4. 4Jos haluat lähettää arvostelupyynnöt automaattisesti, mene kohtaan Grow, Reviews ja liitä Google-arvostelulinkkisi. Pidetyn käynnin jälkeen tyytyväiset asiakkaat ohjataan Googleen, kun taas tyytymätön palaute jää yksityiseksi sinun korjattavaksesi.
5. 5Jos haluat peruutusten täyttyvän itsestään, avaa Settings, napauta What clients see ja laita Waitlist päälle. Kun paikka vapautuu, parhaiten sopivat jonottajat saavat tarjouksen, jonka voi napata yhdellä napautuksella, ja ensimmäinen ehtinyt saa sen.