Automatikker, der klarer papirarbejdet for dig

Hvad det er

Bookatu kan sende de rutinebeskeder, en salon lever af (påmindelser om tider, tak for besøget, anmodninger om anmeldelser, vind-tilbage-tilbud og fødselsdagsgaver), og stille tilbyde ledige tider til din venteliste. De kører i baggrunden, når du har slået dem til, med formuleringer, du kan ændre, så de lyder som dig.

Hvorfor det hjælper

Det er det papirarbejde, du aldrig ville finde tid til i hånden, klaret for dig hver dag. Det betyder færre udeblivelser, flere Google-anmeldelser og faste kunder, der kommer igen i stedet for at drive over til en anden.

Sådan bruger du det

1. 1Åbn Settings (Indstillinger) og tryk derefter på Messaging & retention. Slå de beskeder til, du vil have: påmindelser om tider, tak efter hvert besøg, vind-tilbage-tilbud og fødselsdagsgaver. De fleste er slået til fra start.
2. 2Sæt tidspunkterne: hvor mange timer før en booking der skal mindes om den, og hvor mange stille dage der udløser første og anden vind-tilbage. Skriv vind-tilbage-beskeden og fødselsdagsbeskeden i dine egne ord, og tryk på Save settings.
3. 3Valgfrit: slå ”Also send reminders by text (SMS)” til, hvis du vil have sms ved siden af e-mail. Sms er en betalt kanal, så den følger dit abonnements grænse og går kun til kunder, der har sagt ja.
4. 4Vil du sende anmodninger om anmeldelser automatisk, så gå til Grow, Reviews og indsæt dit link til Google-anmeldelser. Efter et gennemført besøg bliver glade kunder sendt videre til Google, mens utilfredse tilbagemeldinger bliver privat hos dig, så du kan rette op.
5. 5Vil du have afbud til at fylde sig selv ud, så åbn Settings, tryk på What clients see, og slå Waitlist til. Når en tid bliver ledig, får de bedst matchende ventende kunder et tilbud om at tage den med ét tryk, og den, der tager den først, får den.