Kunder

Följ upp personer som inte blev klara med bokningen

Se vilka som började boka eller handla men inte blev klara, och hör av dig.

Vad det är

När någon börjar boka (eller köpa ett paket eller ett presentkort), lämnar sina kontaktuppgifter men inte blir klar, sparar Bookatu dem som ett lead. Du hittar dem under Leads, och nya förfrågningar dyker också upp på panelens startsida.

Varför det hjälper

Det här är varma kontakter som var ett steg från att boka. Ett snabbt samtal eller meddelande gör ofta om dem till en riktig bokning, och att svara snabbt är det enskilt viktigaste för att vinna dem.

Leads-tavlan med personer som började en bokning men inte blev klara, var och en med knappar för att ringa och mejla med en tryckning
Leads-tavlan: alla som började men inte blev klara, med samtal och mejl på en tryckning så att du kan vinna tillbaka dem.

Så använder du det

  1. 1Öppna Leads (under Inbox) för att se alla som började men inte blev klara.
  2. 2Varje rad har knappar för att ringa eller mejla med en tryckning. Hör av dig medan det är färskt.
  3. 3Markera ett lead som kontaktat när du har nått fram, eller avfärda det om det inte är värt att jaga.
  4. 4Nya förfrågningar syns också på panelens startsida så att inget hinner kallna.

Was this helpful?

Hittade du inte det du behövde?

Kontakta supporten eller gå till vanliga frågor.