Stripe ne fonctionne pas

Ce que c'est

C'est Stripe qui débite les cartes pour les acomptes et les ventes en ligne. La plupart des problèmes tiennent à trois choses : être encore en mode test, un compte pas entièrement activé, ou des coordonnées bancaires que Stripe attend encore.

À quoi ça sert

Savoir laquelle des trois c'est remet les paiements en marche en quelques minutes, vous cessez donc de perdre des réservations et des ventes en ligne.

Comment l'utiliser

1. 1Rien ne se débite, ou tout est en fausse monnaie : vous êtes en mode test. Le mode test sert à s'entraîner sans argent réel. Passez en mode réel pour encaisser pour de vrai.
2. 2Stripe dit que les encaissements ne sont pas activés : votre compte Stripe n'est pas encore entièrement activé. Terminez les étapes de configuration dans votre tableau de bord Stripe, en général quelques informations sur vous et votre établissement.
3. 3Les versements sont en attente ou bloqués : ajoutez ou confirmez votre compte bancaire dans Stripe. Votre premier versement prend aussi un peu plus de temps pendant que Stripe vérifie votre compte.
4. 4Toujours bloqué : ouvrez Settings puis Payment options pour confirmer que Stripe est connecté, puis contactez-nous.