Tekstiviestimuistutukset ja Solon tekstiviestilisäosa

Mikä se on

Muistutukset ja vahvistukset voivat mennä asiakkaille tekstiviestillä sähköpostin lisäksi. Tekstiviesti luetaan minuuteissa, joten se on se kanava, joka vähentää tulematta jättämisiä eniten.

Miksi siitä on hyötyä

Tekstiviesti tulee lukitusnäytölle ja avataan lähes aina, paljon useammin kuin sähköposti. Niiden varausten kohdalla, jotka ihmisten on kaikkein tärkeintä muistaa, tekstiviesti on varmin tökkäys.

Näin käytät sitä

1. 1Kuka saa tekstiviestit: Studio-, Pro- ja Scale-paketteihin kuuluvat tekstiviestimuistutukset. Solo-paketissa voit laittaa ne päälle edullisena kuukausilisäosana. Katso hinnoittelusivulta mitä kuhunkin pakettiin kuuluu.
2. 2Jokaisessa paketissa on kuukausittainen tekstiviestikiintiö, eli reilun käytön raja. Katto on olemassa siksi, että jokaisesta tekstiviestistä koituu oikea kustannus puhelinverkoissa, toisin kuin sähköpostista joka on käytännössä ilmaista.
3. 3Jos kiintiö täyttyy, tekstiviestit menevät tauolle loppukuuksi ja sähköpostimuistutuksesi jatkuvat automaattisesti, joten asiakkaat eivät jää ilman muistutusta. Kiintiö nollautuu seuraavan kuun alussa.
4. 4Laita tekstiviestimuistutukset päälle kohdasta Settings, Messaging & retention. Solo-paketissa osta lisäosa kohdasta Plan & billing.
5. 5Tekstiviesteissä näkyy yrityksesi nimi, ja asiakkaat voivat vastata STOP lopettaakseen milloin tahansa, mikä pitää sinut viestintäsääntöjen oikealla puolella.