Recordatorios por SMS y el extra de SMS de Solo

Qué es

Los recordatorios y las confirmaciones pueden llegar a tus clientes por mensaje de texto además de por correo. Un mensaje se lee en cuestión de minutos, así que es el canal que más reduce las ausencias.

Por qué ayuda

El SMS aterriza en la pantalla de bloqueo y se abre casi siempre, mucho más que el correo. Para las citas que más necesitas que la gente recuerde, un mensaje es el aviso más seguro.

Cómo se usa

1. 1Quién tiene SMS: los planes Studio, Pro y Scale incluyen recordatorios por mensaje. En el plan Solo puedes activarlos como un extra mensual económico. Consulta la página de precios para ver qué incluye cada plan.
2. 2Cada plan viene con un límite mensual de mensajes, un límite de uso razonable. Hay un tope porque cada mensaje tiene un coste real de envío en las redes de telefonía, a diferencia del correo, que en la práctica es gratis.
3. 3Si llegas al límite, el SMS se pausa el resto del mes y tus recordatorios por correo siguen saliendo automáticamente, así que ningún cliente se queda sin aviso. El límite se reinicia al empezar el mes siguiente.
4. 4Activa los recordatorios por SMS en Settings → Messaging & retention. En el plan Solo, compra el extra desde Plan & billing.
5. 5Los mensajes llevan el nombre de tu negocio, y tus clientes pueden responder STOP para darse de baja cuando quieran, lo que te mantiene del lado correcto de las normas de mensajería.