Cancelaciones y tu plazo de aviso
Define cuánta antelación necesitas y protege los depósitos ante las cancelaciones tardías.
Qué es
El plazo de cancelación es la antelación con la que pides a tus clientes que avisen antes de cambiar o cancelar. Si cancelan dentro de ese plazo, el depósito puede perderse.
Por qué ayuda
Una política clara y justa protege tu tiempo sin resultar dura, y la regla del depósito desanima las bajas de última hora.
Cómo se usa
- 1Configura tu plazo de cancelación (en horas) en Settings.
- 2Tus clientes ven la política al reservar y en su confirmación.
- 3Cuando un cliente cancela, el hueco vuelve a abrirse y se ofrece automáticamente a tu lista de espera.
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