Sms-påmindelser og sms-tilkøbet til Solo

Hvad det er

Påmindelser og bekræftelser kan gå til kunderne som sms ved siden af e-mail. En sms bliver læst inden for få minutter, så det er den kanal, der skærer hårdest i udeblivelserne.

Hvorfor det hjælper

En sms lander på låseskærmen og bliver åbnet næsten hver gang, langt oftere end en e-mail. Til de aftaler, du allermest har brug for at folk husker, er en sms det sikreste puf.

Sådan bruger du det

1. 1Hvem får sms: abonnementerne Studio, Pro og Scale har påmindelser på sms med. På Solo kan du slå dem til som et billigt månedligt tilkøb. Se prissiden for, hvad hvert abonnement indeholder.
2. 2Hvert abonnement kommer med et månedligt antal sms'er, en grænse for rimeligt forbrug. Der er et loft, fordi hver sms koster rigtige penge at sende over telenettet, i modsætning til e-mail, som stort set er gratis.
3. 3Når du når grænsen, sættes sms på pause resten af måneden, og dine påmindelser på e-mail kører automatisk videre, så kunderne aldrig står uden påmindelse. Grænsen nulstilles i starten af næste måned.
4. 4Slå sms-påmindelser til under Settings, Messaging & retention. På Solo køber du tilkøbet under Plan & billing.
5. 5Sms'erne viser din virksomheds navn, og kunderne kan svare STOP for at framelde sig når som helst, hvilket holder dig på den rigtige side af reglerne for beskeder.