Välj vem som utför varje tjänst, och ge varje person egna arbetstider
Begränsa en tjänst till de personer som faktiskt utför den, från tjänsten eller från personen. Ge vem som helst i teamet en egen arbetsvecka, med rast om personen tar en. Och lägg till ett foto på varje kort, så att kunderna ser vem de bokar.
De flesta team är inte utbytbara. Din färgspecialist gör färg, den nyaste frisören gör inte hårförlängningar än, och en av terapeuterna jobbar sent på torsdagar. Det bör din bokningssida veta, så att ingen erbjuds för en tjänst personen inte utför, eller vid en tid då personen inte är på plats.
Välj vem som utför en tjänst
Öppna Services i panelen och tryck på en tjänst för att redigera den. Beroende på vilken typ av verksamhet du har kan menyn kalla sidan något annat, till exempel Treatments, Sessions eller Classes. Precis ovanför reglaget Available online finns en ny fråga, Who can do this service:
- Everyone on the team. Alla som tar emot bokningar, även personer som du lägger till senare. Nya tjänster börjar här.
- Only the people I choose. Kryssa i vem som utför tjänsten, så erbjuds kunder som bokar online bara de personerna.
Tryck sedan på Save changes. Kryssar du inte i någon ber formuläret dig att välja minst en person, eller välja Everyone. Tjänster som körs i grupp på fasta tider, och tillägg, har inte den här frågan. Ett gruppass leds av den som har just det passet, och ett tillägg bokas alltid ihop med något annat.
Eller välj från personen
Öppna Team, tryck på pennan på någons kort och kryssa i vad personen gör under Services this person does. Det är smidigt när någon börjar hos dig eller lär sig en ny behandling.
Kryssar du ur en tjänst som alla gör ligger den kvar för resten av teamet. Det kortet inte gör är att lämna en tjänst utan någon som tar emot bokningar. Om en ändring skulle göra det nämner kortet tjänsten och ber dig att först välja vem som utför den på tjänsten, eller låta den vara ikryssad. Inget på kortet sparas förrän det är löst.
När en tjänst väl har en egen lista kommer en person som du lägger till senare inte med på den förrän du kryssar i tjänsten på personens kort eller väljer personen på tjänsten. En ny persons kort börjar med alla tjänster som alla gör ikryssade.
Se vem som gör vad med en blick
I listan Services har en tjänst som är begränsad till vissa personer en etikett som börjar med Only, följt av deras namn. Om ingen kvar på tjänstens lista går att boka, till exempel för att alla har tagits bort från teamet, står det Nobody bookable i stället. På sidan Team står det på varje kort All services eller ett antal, som 3 of 8 services. Den som har en egen vecka har märket Own hours.
Ge varje person egna tider
Öppna någons kort, så finns nu reglaget Own hours bredvid Working hours. När det är av bokas personen inom verksamhetens öppettider på de ikryssade dagarna, precis som förut. Slå på det, så blir dagkryssen en hel vecka, i samma redigerare som du använder för Opening hours i Settings.
Veckan börjar med verksamhetens öppettider på de dagar personen redan jobbar, så du ändrar bara det som skiljer sig. Varje dag har sitt eget reglage Open, en start och ett slut, och Copy lägger en dags tider på andra dagar. De dagar du slår på blir personens arbetsdagar.
De dagarna gäller personens tider i stället för verksamhetens. Personen kan börja innan du öppnar, sluta efter att du har stängt, eller jobba en dag då du normalt har stängt, och ingen annans tider flyttas. Ändrar du dina Opening hours senare ligger personens vecka kvar som den är.
En rast om dagen
Tryck på + Break på en öppen dag för att lägga till en rast, som visas som Closed mellan två tider. Om verksamheten stänger för lunch börjar personens vecka med samma rast, som du kan flytta eller ta bort bara för den personen. Din bokningssida erbjuder ingen tid som går in i rasten. Om en rast inte går ihop säger dagen vad som är fel och hur du rättar det, och kortet sparas inte förrän du har gjort det. Slå av Own hours för att låta någon gå på verksamhetens tider igen.
Där personens tider gäller
Allt det här använder personens egna tider:
- Din bokningssida. Personens tider börjar vid personens egen starttid och går i steg enligt ditt Slot interval i Settings. Med 30 minuter ger en start klockan 9:15 tiderna 9:15, 9:45 och så vidare.
- Den sista kontrollen när en kund bokar, så att en tid mitt i personens rast nekas.
- Tiderna som föreslås när du eller ditt team bokar in en kund från panelen.
- Verktyg och AI-assistenter som du kopplar till Bookatu.
Verkningstid, rum och blockerad tid fungerar inom personens tider precis som de alltid har gjort. Tillfälliga ändringar går fortfarande först. Dra verksamhetens tider för ett datum i kalendern och använd ändringen bara för den dagen, så bokas alla inom de tiderna det datumet.
Ett ansikte till varje namn
Kortet har också ett fält som heter Photo. Tryck på Choose file eller dra in ett foto. Rutan ber om ett kvadratiskt foto, ungefär 400 × 400, som PNG, JPG eller WEBP på högst 5 MB. Stora foton skalas ner åt dig. Fotot sparas med resten av kortet.
Kunderna ser fotot i teamavsnittet på din startsida, med varje persons namn, titel och korta presentation. De ser det igen på din bokningssida när de väljer vem de vill boka hos. Den som saknar foto visas med sina initialer på sin kalenderfärg.
Vill du dölja teamavsnittet slår du av Team under What customers see i Settings och trycker sedan på Save visibility. Om ett foto som du lade till tidigare inte syns, lägg till det igen.
En kund ska bara erbjudas någon som utför tjänsten, vid en tid då den personen faktiskt är på plats.
För att ändra vem som gör vad, eller någons egna tider, krävs behörigheten Manage the business, som ägare och administratörer har från start. Du behöver inte ställa in allt på en gång. Börja med det som orsakar mest fram och tillbaka i receptionen.
