Veja as suas marcações no Google Calendar, no Outlook ou no Apple Calendar
Cada pessoa da equipa pode agora ver as suas marcações na app de calendário que já usa, ou ligar o seu próprio Google Calendar. Veja como funciona, quem pode ver o quê, e o que não faz.
As suas marcações vivem no Bookatu. O resto do seu dia vive no calendário do telemóvel: levar os miúdos à escola, a visita do fornecedor, o dentista. A página nova Calendar sync põe também as suas marcações nesse calendário, em todos os aparelhos que usa.
Duas formas de lá chegar
Uma é um link privado que acrescenta uma vez ao Outlook, ao Microsoft 365, ao Apple Calendar ou ao Google Calendar. A outra é para quem usa o Google: ligue diretamente o seu Google Calendar, e o Bookatu acrescenta-lhe as suas marcações novas. No Google, use uma ou outra, senão cada marcação aparece duas vezes. As sessões de grupo e os workshops não entram em nenhuma das duas.
Onde a encontrar
- Settings: Calendar sync aparece em Grow.
- Página Team: quando edita uma pessoa da equipa, a secção Google Calendar tem um link para ela.
- Lista de marcações: a equipa encontra um botão Calendar sync no topo, ao lado de Calendar e New booking. Num salão, spa ou clínica, esta lista chama-se Appointments.
Toda a gente que consegue entrar no seu painel a pode abrir. Quem tem a função Trainee continua só com a sua lista de tarefas.
O seu próprio link de calendário
Em Your calendar, toque em Create my calendar link. O link novo só é mostrado uma vez, por isso copie-o logo. O Bookatu guarda apenas uma impressão digital codificada dele, e não o link em si, por isso não o pode mostrar de novo. Se o perder, toque em Get a new link. Depois acrescente-o à sua app de calendário:
- iPhone, iPad ou Mac: toque em Open in Apple Calendar quando o link aparecer. Ou, num Mac, abra a app Calendário, escolha Ficheiro e depois Nova subscrição de calendário, e cole o link.
- Google Calendar: num computador, clique em + ao lado de Outros calendários, escolha A partir do URL e cole o link. Também aparece no telemóvel.
- Outlook e Microsoft 365: no Outlook na Web, escolha Adicionar calendário, depois Subscrever a partir da Web, e cole o link.
O seu calendário passa então a mostrar as suas marcações desde os últimos sete dias até 180 dias à frente, com o seu tempo bloqueado e os períodos em que o negócio inteiro está fechado. Uma marcação à espera de confirmação aparece como provisória. As marcações canceladas e as faltas desaparecem. Se uma marcação muda de hora, ou passa para um colega, o calendário acompanha.
O Google e o Outlook só procuram alterações num link subscrito de poucas em poucas horas, por isso uma marcação nova pode demorar um pouco a aparecer.
O que o link diz sobre os seus clientes
Uma app de calendário copia o que tem para todos os aparelhos e contas com que sincroniza. Por isso o link diz o mínimo possível: o serviço e o nome próprio do cliente. Sem apelido, email, número de telefone, notas nem preço. Cada marcação leva também a sua referência e um link para ela no Bookatu, que só abre para quem tem sessão iniciada no seu painel.
Guarde o link para si
Quem tiver o link consegue ler esse calendário, por isso trate-o como uma palavra-passe. Se ele escapar, toque em Get a new link, e o antigo deixa logo de funcionar. Para o desligar de vez, toque em Turn off e confirme com Yes, turn it off. Os calendários que usam esse link deixam de se atualizar.
A página mostra também quando foi criado cada link e quando uma app de calendário o foi buscar pela última vez. Quando retira alguém da equipa, o link dessa pessoa também deixa de funcionar.
Ligue o seu próprio Google Calendar
Se passa o dia no Google, pode dispensar o link. Na mesma secção Your calendar, toque em Connect my Google Calendar e inicie sessão no Google. Volta logo à página Calendar sync. A partir daí, as suas marcações novas entram no seu calendário principal do Google, logo, ou assim que o sinal estiver pago se a marcação precisar de um. Quando uma marcação é reagendada ou cancelada, o Bookatu muda-a ou tira-a.
Quem tem a função Staff pode agora fazer isto por conta própria, mas só para o seu próprio calendário. Ligar o de um colega continua a fazer-se na página Team e exige Manage the business, que os donos e os administradores têm por omissão. Disconnect remove a sua ligação e retira também o acesso do Bookatu do lado do Google.
Funciona num só sentido
As duas opções enviam as marcações do Bookatu para o seu calendário. Nada faz o caminho inverso. Se acrescentar uma consulta no dentista no Google, o Bookatu não a vê, e esse tempo continua a poder ser marcado. Mudar ou apagar um evento na app de calendário também não altera a marcação. O tempo em que não pode trabalhar tem de continuar a ser bloqueado no Bookatu, com Block time na página Calendar. Para bloquear tempo é preciso Edit the calendar em Role permissions, que os donos e os administradores têm por omissão.
Quem vê o quê
A página Calendar sync segue as suas Role permissions, que o dono define a partir da página Team. Há duas definições que decidem quase tudo: See everyone's calendar e Manage the business. Os donos e os administradores têm as duas por omissão. A função Staff não tem nenhuma.
- Cada pessoa trata do seu próprio link e da sua própria ligação ao Google.
- A secção Whole business precisa das duas definições. O link dela põe as marcações e o tempo bloqueado de todas as pessoas da equipa num só calendário, a mostrar com quem é cada marcação. Dá jeito num ecrã na receção.
- A secção Team links também precisa das duas. Crie um link para alguém sem acesso ao painel, ou desligue um que tenha escapado. Cada linha mostra se essa pessoa tem o Google ligado.
O Dashboard e a lista de marcações também seguem as suas Role permissions. Sem See everyone's calendar, uma pessoa só vê as próprias marcações. Sem See analytics & earnings, não vê dinheiro: nem receitas, nem preços, nem o gráfico de faturação. Para transferir relatórios, produtos e stock é preciso Export data.
O link leva só o suficiente para reconhecer uma marcação num relance. Tudo o resto só se vê com sessão iniciada.
Para experimentar, abra Calendar sync, toque em Create my calendar link e acrescente-o ao seu telemóvel. Se é quem gere o negócio, toque também em Create the business link, em Whole business, para a receção.