Vælg, hvem der laver hver ydelse, og lad hver person få sine egne tider
Begræns en ydelse til dem, der rent faktisk laver den, enten fra ydelsen eller fra personen. Lad hvem som helst på dit team få sin egen arbejdsuge, med en pause, hvis personen holder en. Og sæt et foto på hvert kort, så kunderne kan se, hvem de booker.
I de fleste teams kan folk ikke bare bytte plads. Din farvespecialist laver farve, den nyeste frisør laver ikke extensions endnu, og en behandler arbejder sent om torsdagen. Det skal din bookingside vide, så den kun tilbyder folk til de ydelser, de laver, og på de tidspunkter, hvor de er på arbejde.
Vælg, hvem der laver en ydelse
Åbn Services i administrationen, og tryk på en ydelse for at redigere den. Afhængigt af din type virksomhed kan punktet hedde noget andet i menuen, for eksempel Treatments, Sessions eller Classes. Lige over kontakten Available online er der et nyt spørgsmål, Who can do this service:
- Everyone on the team. Alle, der tager imod bookinger, også dem du tilføjer senere. Nye ydelser starter her.
- Only the people I choose. Sæt flueben ved dem, der laver ydelsen, så får kunder, der booker online, kun dem tilbudt.
Tryk derefter på Save changes. Sætter du ikke flueben ved nogen, beder formularen dig vælge mindst én person eller vælge Everyone. Ydelser, der kører som hold på faste tidspunkter, og tilvalg har ikke det spørgsmål. Et hold bliver ledet af den, der er sat på den enkelte gang, og et tilvalg bliver altid booket sammen med noget andet.
Eller vælg fra personen
Åbn Team, tryk på blyanten på en persons kort, og sæt flueben ved det, personen laver, under Services this person does. Det er praktisk, når en ny starter, eller når nogen lærer en ny behandling.
Fjerner du fluebenet ved en ydelse, som alle laver, bliver den hos resten af teamet. Det, kortet ikke gør, er at efterlade en ydelse uden nogen, der tager imod bookinger. Hvis en ændring ville gøre det, nævner kortet ydelsen og beder dig enten først vælge, hvem der laver den, på selve ydelsen, eller beholde fluebenet. Intet på kortet bliver gemt, før det er på plads.
Når en ydelse har sin egen liste, kommer en person, du tilføjer senere, ikke på den, før du sætter flueben ved ydelsen på personens kort eller vælger personen på ydelsen. En ny persons kort starter med flueben ved alle de ydelser, som alle laver.
Se med det samme, hvem der laver hvad
På listen i Services har en ydelse, der er begrænset til nogle personer, et mærke, der starter med Only efterfulgt af deres navne. Kan ingen af dem, der er tilbage på listen, bookes, for eksempel fordi de alle er fjernet fra teamet, står der Nobody bookable i stedet. På siden Team står der på hvert kort All services eller et antal som 3 of 8 services. Alle med deres egen uge har et Own hours-mærke.
Lad hver person få sine egne tider
Åbn en persons kort, og der er nu en Own hours-kontakt ved siden af Working hours. Når den er slået fra, bliver personen booket i virksomhedens åbningstider på de dage, der har flueben, som før. Slår du den til, bliver dagenes flueben til en hel uge i den samme visning, som du bruger til Opening hours i Settings.
Ugen starter som virksomhedens åbningstider på de dage, personen allerede arbejder, så du kun skal ændre det, der er anderledes. Hver dag har sin egen Open-kontakt, start og slut, og Copy lægger én dags tider over på andre dage. De dage, du slår til, bliver personens arbejdsdage.
På de dage erstatter personens tider virksomhedens. Personen kan starte, før du åbner, slutte, efter du lukker, eller arbejde på en dag, hvor du normalt holder lukket, uden at nogen andres tider flytter sig. Ændrer du dine Opening hours senere, bliver personens uge, som den er.
Én pause om dagen
Tryk på + Break på en åben dag for at tilføje en, vist som Closed mellem to tidspunkter. Holder virksomheden lukket til frokost, starter personens uge med den samme pause, som du kan flytte eller fjerne kun for den person. Din bookingside tilbyder ikke en tid, der løber ind i pausen. Giver en pause ikke mening, siger dagen, hvad der er galt, og hvordan du retter det, og kortet bliver ikke gemt, før du har gjort det. Slå Own hours fra for at sætte en person tilbage på virksomhedens tider.
Hvor personens tider gælder
Alle disse bruger personens egne tider:
- Din bookingside. Tiderne begynder ved personens eget starttidspunkt og går frem i trin efter dit Slot interval i Settings. Med 30 minutter giver en start klokken 9.15 tiderne 9.15, 9.45 og så videre.
- Det sidste tjek, når en kunde booker, så en tid inde i personens pause bliver afvist.
- De tider, der bliver foreslået, når du eller dit team booker en kunde ind fra administrationen.
- Værktøjer og AI-assistenter, du forbinder til Bookatu.
Virketid, lokaler og blokeret tid fungerer inden for personens tider, som de altid har gjort. Ændringer for en enkelt dag kommer stadig først. Træk virksomhedens tider for én dato i kalenderen, og brug ændringen kun på den dag, så bliver alle booket inden for de tider på den dato.
Sæt ansigt på hvert navn
Kortet har også et Photo-felt. Tryk på Choose file, eller træk et foto ind. Feltet beder om et kvadratisk foto på omkring 400 × 400 som PNG, JPG eller WEBP på op til 5 MB. Store fotos bliver gjort mindre for dig. Fotoet bliver gemt sammen med resten af kortet.
Kunderne ser fotoet i teamafsnittet på din forside sammen med hver persons navn, titel og korte præsentation. De ser det igen på din bookingside, når de vælger, hvem de vil booke hos. Den, der ikke har et foto, bliver vist med sine initialer på sin kalenderfarve.
Vil du skjule teamafsnittet, så slå Team fra under What customers see i Settings, og tryk på Save visibility. Hvis et foto, du har tilføjet tidligere, ikke bliver vist, så tilføj det igen.
En kunde skal kun have tilbudt en person, der laver ydelsen, på et tidspunkt, hvor personen rent faktisk er der.
For at ændre, hvem der laver hvad, eller en persons egne tider skal man have tilladelsen Manage the business, som ejere og administratorer har fra start. Du behøver ikke sætte det hele op på én gang. Start med det, der giver mest frem og tilbage ved skranken.