Řešení potíží

Stripe nefunguje

Řešení běžných zádrhelů se Stripe: připojení, platby a výplaty.

Co to je

Stripe je to, co strhává z karet zálohy a online prodeje. Většina potíží se scvrkne na tři věci: pořád běžíte v testovacím režimu, účet není plně zapnutý, nebo Stripe ještě potřebuje bankovní údaje.

Proč se to hodí

Když víte, o kterou z těch tří jde, rozběhnete platby během pár minut a přestanete přicházet o online rezervace a prodeje.

Jak to používat

  1. 1Nic se nestrhává, nebo jsou to jen jakoby peníze: jste v testovacím režimu. Testovací režim je cvičení bez skutečných peněz. Pro opravdové platby přepněte na ostrý režim.
  2. 2Stripe hlásí, že platby nejsou povolené: váš účet Stripe ještě není plně aktivovaný. Dokončete kroky nastavení v přehledu Stripe, obvykle pár údajů o vás a vašem podniku.
  3. 3Výplaty čekají nebo se zasekly: přidejte nebo potvrďte ve Stripe svůj bankovní účet. První výplata taky trvá o něco déle, než si Stripe váš účet zkontroluje.
  4. 4Pořád to nejde: v Settings → Payment options si ověřte, že je Stripe připojený, a pak se nám ozvěte.

Was this helpful?

Nenašli jste, co potřebujete?

Kontaktovat podporu nebo si projděte časté otázky.