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title: "Lembretes por SMS e o extra de SMS do Solo"
description: "Envie lembretes e confirmações por mensagem, e não só por email, para reduzir as faltas ao máximo."
url: "https://bookatu.com/pt-pt/help/sms-reminders-and-add-on"
language: "pt"
section: "Ajuda"
category: "Marcações"
published: "2026-05-12"
updated: "2026-11-03"
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# Lembretes por SMS e o extra de SMS do Solo

Envie lembretes e confirmações por mensagem, e não só por email, para reduzir as faltas ao máximo.

## O que é

Os lembretes e as confirmações podem chegar aos clientes por mensagem de texto, além do email. Uma mensagem é lida em minutos, por isso é o canal que mais reduz as faltas. As mensagens do número da Bookatu vêm com um plano pago, por isso começam quando o seu plano está pago, não durante o período de teste.

## Onde as SMS funcionam

As SMS dos números da Bookatu ainda não estão disponíveis.

Com o teu próprio número Twilio ligado, as tuas SMS não se limitam a estes países.

## Porque ajuda

O SMS aparece no ecrã bloqueado e é aberto quase sempre, muito mais do que o email. Para as marcações de que mais precisa que as pessoas se lembrem, uma mensagem é o aviso mais seguro.

## Como se usa

1. Quem tem SMS: os planos Studio, Pro e Scale incluem lembretes por mensagem. No plano Solo pode ligá-los como um extra mensal de baixo custo. Veja na página de preços o que cada plano inclui.
2. Cada plano traz uma quantidade mensal de mensagens incluída, um limite de uso justo. Existe um limite porque cada mensagem tem um custo real nas redes móveis, ao contrário do email, que é praticamente gratuito.
3. Se chegar ao limite, o SMS fica em pausa até ao fim do mês e os lembretes por email continuam a sair automaticamente, por isso os clientes nunca ficam sem aviso. A quantidade renova-se no início do mês seguinte.
4. Ligue os lembretes por SMS em Settings, Messaging & retention. No plano Solo, compre o extra em Plan & billing.
5. As mensagens mostram o nome do seu negócio, e os clientes podem responder STOP a qualquer momento para deixar de as receber, o que o mantém do lado certo das regras.