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title: "Caixa de entrada e canais"
description: "Todas as mensagens dos clientes (SMS, WhatsApp, Messenger, email) num só sítio."
url: "https://bookatu.com/pt-pt/help/inbox-and-channels"
language: "pt"
section: "Ajuda"
category: "Clientes"
published: "2025-11-20"
updated: "2026-01-15"
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# Caixa de entrada e canais

Todas as mensagens dos clientes (SMS, WhatsApp, Messenger, email) num só sítio.

## O que é

Uma caixa de entrada partilhada para todos os canais. Ligue o seu número de telefone e as suas páginas nas redes sociais e todas as mensagens chegam aqui, para nada se perder.

## Porque ajuda

A sua equipa deixa de andar entre cinco aplicações. Todas as conversas, e todas as marcações que saem delas, ficam num só sítio.

## Como se usa

1. Vá a Inbox, Channels e ligue os canais que usa.
2. As mensagens aparecem em Inbox.
3. Responda a partir daí, ou toque em «Send booking link» para transformar uma conversa numa marcação.