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title: "Lembretes automáticos"
description: "Reduza as faltas com uma confirmação e um lembrete simpático antes de cada visita."
url: "https://bookatu.com/pt-pt/help/automatic-reminders"
language: "pt"
section: "Ajuda"
category: "Marcações"
published: "2026-01-18"
updated: "2026-05-30"
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# Lembretes automáticos

Reduza as faltas com uma confirmação e um lembrete simpático antes de cada visita.

## O que é

Mensagens automáticas à volta de cada marcação: uma confirmação quando o cliente marca e um lembrete antes da visita, para a marcação não sair da cabeça. Os lembretes por email estão sempre incluídos em todos os planos. Os lembretes por SMS são um canal à parte, mais rápido, e dependem do seu plano.

## Porque ajuda

A maioria das faltas são simplesmente marcações esquecidas, por isso um lembrete na altura certa é a forma mais barata de encher mais a agenda. Uma mensagem de texto é lida mais depressa do que tudo o resto, e é por isso que o SMS é o que mais reduz as faltas.

## Como se usa

1. Os lembretes vêm ligados por predefinição nas marcações novas. Os clientes recebem uma confirmação quando marcam e um lembrete antes da visita, com o nome do seu negócio e os detalhes da visita.
2. Os lembretes por email estão incluídos para toda a gente. Os lembretes por mensagem são um canal pago e dependem do seu plano (veja «Lembretes por SMS e o extra de SMS do Solo»).
3. Ajuste o tom e a antecedência dos lembretes em Settings.