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title: "Fotografias de antes e depois, guardadas onde as vai mesmo encontrar"
description: "A galeria do seu telemóvel não é um sistema de arquivo. Guarde as fotografias de antes e depois no perfil do cliente, privadas para a sua equipa por defeito, para que o trabalho da última visita esteja a um toque na marcação seguinte."
url: "https://bookatu.com/pt-pt/blog/before-and-after-photos-on-the-client-profile"
language: "pt"
section: "Blog"
category: "Fazer crescer o negócio"
author: "A equipa Bookatu"
published: "2026-07-11"
updated: "2026-07-11"
tags: ["fotos de antes e depois no salão", "registo fotográfico do cliente", "fotos de manutenção de pestanas", "histórico de coloração", "software de gestão de clientes"]
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# Fotografias de antes e depois, guardadas onde as vai mesmo encontrar

A galeria do seu telemóvel não é um sistema de arquivo. Guarde as fotografias de antes e depois no perfil do cliente, privadas para a sua equipa por defeito, para que o trabalho da última visita esteja a um toque na marcação seguinte.

> **Em resumo**
>
> - Acrescente fotografias diretamente ao perfil de um cliente e marque cada uma como antes, depois ou geral.
> - As fotografias são privadas para a sua equipa por defeito. Nada é público a não ser que escolha partilhá-lo.
> - Pode partilhar uma fotografia individual no portal do próprio cliente quando quiser que ele fique com ela.
> - Na visita seguinte, o histórico completo está no perfil, e não perdido na galeria do telemóvel de alguém.

Pergunte a uma técnica de pestanas onde estão as fotografias das clientes do mês passado e ouve sempre a mesma resposta: algures no meu telemóvel. Entre fotografias pessoais, outras clientes e três ângulos do mesmo trabalho, encontrar a certa a meio de uma marcação significa deslizar com uma luva tirada enquanto a cliente espera. As fotografias existem. O sistema é que não.

## Fotografias que vivem com o cliente

No Bookatu, as fotografias ficam agarradas ao próprio perfil do cliente. Abra o cliente, acrescente a fotografia, marque-a como antes ou depois, e ponha-lhe uma legenda se o pormenor interessar, como a fórmula da cor ou a curvatura e o comprimento usados. Na manutenção seguinte abre o mesmo perfil e o registo está ali, por ordem, do mais recente para trás.

Isso muda o início de uma marcação. Em vez de perguntar a um cliente que volta o que foi feito da última vez e confiar na memória, você olha. Uma colorista confirma o tom exato que resultou. Uma esteticista compara este mês com o mês passado. Um tatuador revê o resultado já cicatrizado antes de planear a sessão seguinte.

![Grande plano de um trabalho de unhas detalhado](https://images.unsplash.com/photo-1604654894610-df63bc536371?auto=format&fit=crop&w=1200&q=70)

*Um trabalho tão bom merece melhor do que a página 47 da galeria do telemóvel.*

## Privado primeiro, partilhado de propósito

As fotografias de clientes são sensíveis, por isso a posição por defeito é conservadora: tudo o que carrega fica visível apenas para a sua equipa. O cliente não a vê, e mais ninguém a vê. Quando houver uma fotografia de que o cliente vai gostar, partilha essa fotografia no portal dele, onde a pode ver ao lado das próprias visitas. É você que controla o que sai das traseiras.

- Peça antes de fotografar. Um sim rápido deixa toda a gente à vontade, e os clientes dizem quase sempre que sim quando a fotografia é para o registo deles.
- Fotografe o antes mesmo quando não é bonito. Sem ele, o depois só conta metade da história.
- Ponha na legenda os pormenores de que vai precisar mais tarde: produtos, regulações, fórmulas, tamanhos.
- Partilhe o depois mais favorecedor no portal do cliente. É um pequeno prazer, e lembra-lhe com discrição como é o seu trabalho.

## O registo passa a rotina

Nada disto exige um hábito novo além do que já tem, que é tirar a fotografia. A única mudança é para onde ela vai. Ponha-a no perfil em vez da galeria e todas as marcações futuras começam um passo à frente, com o trabalho à sua frente em vez de algures no telemóvel.