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title: "かしこいキャンセル待ち"
description: "キャンセルの枠を、貢献の大きいお客様から順に埋めます。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/help/waitlist"
language: "ja"
section: "ヘルプ"
category: "予約"
published: "2025-11-18"
updated: "2026-07-14"
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# かしこいキャンセル待ち

キャンセルの枠を、貢献の大きいお客様から順に埋めます。

## どんな機能か

満席のときは、お客様がキャンセル待ちに登録できます。枠が空くと、お客様ごとのお支払い額の多い順に並んだ一覧が表示されるので、大切なお客様から順にご案内できます。

## どう役立つか

キャンセルが売上の損失ではなくなります。空きを埋めながら、貢献の大きいお客様に報いることができます。

![「Waitlist」の画面。待っているお客様の希望メニュー、登録日時、「Book now」「Offer a slot」「Mark booked」「Remove」の操作が並んでいる](https://bookatu.com/help/waitlist-admin.png)

*枠が空いたら、待っているお客様にそのままご案内できます。お客様ごとの貢献度が表示されるので、大切な常連の方を優先できます。*

## 使い方

1. その日が満席のとき、お客様は予約ページから自動でキャンセル待ちに登録されます。
2. 「Today」の「Waitlist」を開くと、待っている方が貢献度の順に表示されます。
3. お客様をタップすると、空いた枠をメッセージでご案内できます。