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title: "リピート施策と再来店のお誘い"
description: "そろそろ来店の時期のお客様に、自動でひと声かけます。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/help/retention"
language: "ja"
section: "ヘルプ"
category: "集客"
published: "2025-12-03"
updated: "2026-07-14"
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# リピート施策と再来店のお誘い

そろそろ来店の時期のお客様に、自動でひと声かけます。

## どんな機能か

常連の方がしばらく来ていないことにアプリが気づき、再来店のお誘いをやさしくお送りできます。お誕生日やお礼のメッセージも送れます。

## どう役立つか

お客様は静かに離れていきます。ちょうどよいタイミングのひと声が、他店に移る前に呼び戻します。

![「Retention centre」の画面。離れかけている方と離れた方の人数、再来店のお誘いの待ち行列、次の予約の時期が来た方の一覧が表示されている](https://bookatu.com/help/retention-admin.png)

*「Retention centre」には、離れかけている方、そろそろ来店の時期の方、お誕生日のメッセージを送れる方が表示されます。*

## 使い方

1. 「Grow」の「Retention」で、ひと声かけたほうがよい方を確認します。
2. 「Settings」で、再来店のお誘い、お誕生日、お礼の自動送信をオンにします。