---
title: "予約を最後まで終えなかった人に連絡する"
description: "予約や購入を始めたものの完了しなかった人を確認して、こちらから声をかけられます。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/help/leads-and-follow-ups"
language: "ja"
section: "ヘルプ"
category: "顧客"
published: "2026-06-26"
updated: "2026-06-26"
---

# 予約を最後まで終えなかった人に連絡する

予約や購入を始めたものの完了しなかった人を確認して、こちらから声をかけられます。

## どんな機能か

誰かが予約（または回数券やギフトカードの購入）を始めて連絡先を入力し、最後まで終えなかった場合、Bookatuはその人を見込み客として保存します。「Leads」で確認でき、新しい問い合わせはダッシュボードのホームにも表示されます。

## どう役立つか

あと一歩で予約というところまで来た、関心の高い人たちです。短い電話やメッセージで実際の予約になることが多く、早く返すことが何より効きます。

![「Leads」の一覧。予約を始めたけれど終えなかった人が並び、それぞれにワンタップの電話とメールのボタンがある](https://bookatu.com/help/leads-board.png)

*「Leads」の一覧です。始めたけれど終えなかった人がすべて並び、ワンタップの電話とメールで呼び戻せます。*

## 使い方

1. 「Leads」（「Inbox」の中）を開くと、始めたけれど終えなかった人がすべて表示されます。
2. 各行に、ワンタップで電話とメールができるボタンがあります。記憶が新しいうちに連絡しましょう。
3. 連絡がついたら連絡済みにし、追う必要がなければ削除します。
4. 新しい問い合わせはダッシュボードのホームにも表示されるので、時間がたって冷めてしまうことがありません。