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title: "サポートへの問い合わせ"
description: "人に連絡する方法と、不具合の報告のしかた。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/help/contacting-support"
language: "ja"
section: "ヘルプ"
category: "アカウント"
published: "2026-02-27"
updated: "2026-04-01"
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# サポートへの問い合わせ

人に連絡する方法と、不具合の報告のしかた。

## どんな機能か

困ったときや、うまく動かないときは、私たちのチームにご連絡いただけます。不具合やアイデア、毎日が少し楽になる小さなことも、ぜひお聞かせください。

## どう役立つか

ひとりで抱える必要はありません。短いメッセージが1時間の試行錯誤を省くことも多く、いただいたご意見が、次に作るものを決めます。

## 使い方

1. アプリ内の「Help guides」や「Support」のリンクから、ご連絡ください。
2. 私たちがお送りしたメールへの返信でも届きます。
3. 不具合を報告いただくときは、何をして、どうなると思っていて、実際に何が起きたかをお知らせください。スクリーンショットがあると、とても助かります。