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title: "キャンセルと、キャンセル受付の期限"
description: "何時間前までの連絡が必要かを決め、直前のキャンセルでデポジットを守ります。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/help/cancellations-and-your-window"
language: "ja"
section: "ヘルプ"
category: "予約"
published: "2026-01-20"
updated: "2026-03-28"
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# キャンセルと、キャンセル受付の期限

何時間前までの連絡が必要かを決め、直前のキャンセルでデポジットを守ります。

## どんな機能か

キャンセル受付の期限とは、変更やキャンセルの連絡をいつまでにお願いするか、という時間です。期限を過ぎてのキャンセルでは、デポジットをお返ししないことができます。

## どう役立つか

はっきりした公平なルールは、厳しく感じさせずにあなたの時間を守ります。デポジットの決まりが、直前の取りやめを抑えます。

## 使い方

1. 「Settings」で、キャンセル受付の期限（時間単位）を設定します。
2. お客様は、予約のときと確認のメッセージでルールを確認できます。
3. お客様がキャンセルすると枠が再び開き、自動でキャンセル待ちの方にご案内されます。