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title: "AI受付と自動返信"
description: "忙しいときでも、よくある質問に答えて予約につなげます。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/help/ai-receptionist"
language: "ja"
section: "ヘルプ"
category: "顧客"
published: "2025-11-22"
updated: "2026-04-02"
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# AI受付と自動返信

忙しいときでも、よくある質問に答えて予約につなげます。

## どんな機能か

新しいお客様からメッセージが届くと、アシスタントが実際のメニュー、価格、営業時間をもとに返信し、予約リンクを送ります。クレームなど難しい内容は人に引き継ぎます。話すのはあなたのお店のことだけで、それ以外の話題はていねいにお断りします。

## どう役立つか

営業時間の後や、接客中に届いたメッセージも取りこぼさず、受付を雇う必要がありません。

## 使い方

1. 「Inbox」の「Channels」で「Auto-reply」をオンにします。
2. 無料版は、予約、営業時間、価格の質問に答えます。
3. より賢いAI版（オプション）は、自然な文章で返信します。ご利用にはAIキーの設定が必要です。