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title: "お客様をそっと呼び戻すポイント制度"
description: "ポイント制度に、スタンプカードも専用アプリも必要ありません。ロイヤルティ機能をオンにして、1回のご来店と1ドルの価値を決めるだけです。あとは常連のお客様が、次に使いに来るための割引分を自分で貯めていきます。"
url: "https://bookatu.com/ja-jp/blog/loyalty-points-that-bring-clients-back"
language: "ja"
section: "ブログ"
category: "続く売上をつくる"
author: "Bookatu チーム"
published: "2026-07-11"
updated: "2026-07-11"
tags: ["サロン ポイント制度", "お客様向け ポイント", "リピーター 特典", "サロン 顧客定着", "ポイント特典 予約システム"]
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# お客様をそっと呼び戻すポイント制度

ポイント制度に、スタンプカードも専用アプリも必要ありません。ロイヤルティ機能をオンにして、1回のご来店と1ドルの価値を決めるだけです。あとは常連のお客様が、次に使いに来るための割引分を自分で貯めていきます。

> **要点**
>
> - ロイヤルティ機能は最初から入っています。お客様は登録したとき、ご来店ごと、そしてお支払いの金額に応じてポイントが貯まります。
> - 数字はご自身で決めます。よくある設定は、登録で50ポイント、ご来店1回につき20ポイント、1ドルにつき1ポイントです。
> - お客様が交換できる数に達すると、ポイントは次のご来店で使える割引分に変わります。
> - 印刷するものも、お客様に入れてもらうアプリもありません。ただ貯まっていくだけです。

メルさんは2年のあいだ、レジの後ろにスタンプカードの箱を置いていました。スタンプ10個でブロー1回無料です。困ったのは、カードがバッグや車のダッシュボードの中に住んでいて、半分はなくなってしまい、いちばん特典を受けるにふさわしいお客様に限ってカードを忘れてくることでした。制度にお金はかかるのに、得をした気になる人は誰もいませんでした。

## 勝手に貯まっていくポイント

ロイヤルティ機能をオンにしておけば、ポイントは自然に貯まっていきます。新しいお客様は、登録した時点で歓迎のボーナスを受け取ります。ご来店が完了するたびにポイントが加わります。お支払いの金額でも貯まるので、時間のかかるカラーをご予約されたお客様は、前髪を整えるだけの方より多く貯まります。当たり前のことなので、公平に感じられます。

数字は設定画面で選べますし、単純なままでも構いません。初期値は、登録で50ポイント、ご来店1回につき20ポイント、お支払い1ドルにつき1ポイントで、200ポイントが20ドル分の割引になります。ご自身の料金に対して大盤振る舞いすぎる、あるいは渋すぎると感じたら、どの数字でも変更でき、制度はそれに合わせて動きます。

![落ち着いた雰囲気の現代的なサロンの店内](https://images.unsplash.com/photo-1633681926022-84c23e8cb2d6?auto=format&fit=crop&w=1200&q=70)

*お客様はカードを持ち歩きません。ポイントはお客様のプロフィールに置かれ、ひとりでに増えていきます。*

## 割引分が、次のご来店を呼ぶ

誰にでも配る割引は、割引を待つ癖をつけさせてしまいます。自分で貯めた割引分は違います。それはお客様のもので、金額がはっきり書かれていて、使わずに置いておくのはもったいなく感じます。常連のお客様が、あと40ポイントで割引になると気づいたとき、次のご予約は行くかどうかの話ではなく、いつ行くかの話に変わります。

- 増やしたい行動に報います。ご来店ごとのポイントは頻度を、お支払い額ごとのポイントは単価の高いメニューを後押しします。両方を使えば、要するに良いお客様を後押しできます。
- 交換できる数は手の届く範囲にします。数回のご来店で届く特典は行動を変えますが、1年かかる特典は変えません。
- 歓迎のボーナスに仕事をさせます。50ポイントを持って始めた新しいお客様には、2回目のご来店に来る理由がすでにあります。常連さんが生まれるのは、その2回目です。
- 案内は一度で十分です。予約ページに一行と、お会計のときにひとこと。あとは残高が思い出させてくれます。

> いちばん良いポイント制度は、誰も覚えておかなくていいものです。あなた自身も含めて。

## オンにしたら、あとは忘れる

ロイヤルティ機能は設定画面にあり、分かりやすい言葉の項目が並んでいます。登録ボーナス、ご来店ごとのポイント、お支払い額ごとのポイント、そして交換したときの金額です。一度決めてしまえば、あとは仕事をしている間に裏側で動き続けます。メルさんはもう何か月も前にカードの箱を捨てました。今回、常連のお客様は何もなくしませんでした。なくすものが、そもそも残っていなかったからです。