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title: "Spedizione e ritiro in negozio per gli ordini di prodotti"
description: "Decidi se ogni prodotto si spedisce o si ritira, e tieni traccia di ogni ordine."
url: "https://bookatu.com/it-it/help/product-shipping-and-fulfilment"
language: "it"
section: "Assistenza"
category: "Vendite"
published: "2026-05-15"
updated: "2026-06-06"
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# Spedizione e ritiro in negozio per gli ordini di prodotti

Decidi se ogni prodotto si spedisce o si ritira, e tieni traccia di ogni ordine.

## Cos'è

Ogni prodotto che vendi o è spedibile, e allora il pagamento Stripe raccoglie l'indirizzo di spedizione del cliente, oppure si paga online e si ritira in negozio, e allora il cliente paga subito e passa a prenderlo da te.

## Perché ti aiuta

Puoi vendere ai clienti che non riescono a passare, oppure tenerla semplice con il clicca e ritira. Decidi prodotto per prodotto, e ogni ordine è seguito dal pagamento alla consegna.

## Come si usa

1. Segna un prodotto come spedibile se lo spedirai, oppure lascialo come ritiro in negozio. I prodotti spedibili chiedono all'acquirente un indirizzo di consegna al pagamento.
2. Gli ordini compaiono sotto Money, Orders. Un ordine parte come Paid, poi diventa Fulfilled quando lo spedisci, o Collected quando il cliente passa a prenderlo. Un ordine può anche essere Cancelled o Refunded.
3. Quando hai spedito un ordine, segnalo Fulfilled. Quando un cliente ritira in negozio, segnalo Collected. Lo stato tiene te e il cliente allineati su dove sono le cose.
4. I rimborsi passano da Stripe (vedi 'Rimborsi e addebiti per disdetta'). Rimborsare un ordine restituisce i soldi all'acquirente.
5. Bookatu non compra la spedizione e non stampa le etichette. L'articolo lo spedisci tu, e lo stato dell'ordine ne tiene traccia.