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title: "Posta in arrivo e canali"
description: "Tutti i messaggi dei clienti (SMS, WhatsApp, Messenger, email) in un unico posto."
url: "https://bookatu.com/it-it/help/inbox-and-channels"
language: "it"
section: "Assistenza"
category: "Clienti"
published: "2025-11-20"
updated: "2026-01-15"
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# Posta in arrivo e canali

Tutti i messaggi dei clienti (SMS, WhatsApp, Messenger, email) in un unico posto.

## Cos'è

Una posta in arrivo condivisa per ogni canale. Collega il tuo numero di telefono e le pagine social, e ogni messaggio arriva qui, così non se ne perde nessuno.

## Perché ti aiuta

Il tuo team smette di destreggiarsi tra cinque app. Ogni conversazione, e ogni prenotazione che ne nasce, sta in un unico posto.

## Come si usa

1. Vai su Inbox, Channels e collega i canali che usi.
2. I messaggi compaiono in Inbox.
3. Rispondi da lì, oppure tocca 'Send booking link' per trasformare una chat in una prenotazione.