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title: "Reception IA e risposta automatica"
description: "Risponde alle domande più comuni e prenota i clienti, anche quando sei occupato."
url: "https://bookatu.com/it-it/help/ai-receptionist"
language: "it"
section: "Assistenza"
category: "Clienti"
published: "2025-11-22"
updated: "2026-04-02"
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# Reception IA e risposta automatica

Risponde alle domande più comuni e prenota i clienti, anche quando sei occupato.

## Cos'è

Quando un cliente nuovo ti scrive, l'assistente risponde usando i tuoi servizi, prezzi e orari veri, e manda il tuo link di prenotazione. Passa a una persona tutto ciò che è delicato (per esempio un reclamo). Parla solo della tua attività e declina con garbo qualsiasi altro argomento.

## Perché ti aiuta

Raccogli i clienti che scrivono fuori orario o mentre sei con qualcuno, senza assumere nessuno alla reception.

## Come si usa

1. Vai su Inbox, Channels e attiva 'Auto-reply'.
2. La versione gratuita risponde alle domande su prenotazioni, orari e prezzi.
3. La versione IA più intelligente (un componente aggiuntivo) scrive risposte naturali. Richiede una chiave IA configurata.