---
title: "Asiakaspito ja takaisinhoukuttelu"
description: "Tökkää automaattisesti asiakkaita, joiden olisi aika tulla takaisin."
url: "https://bookatu.com/fi-fi/help/retention"
language: "fi"
section: "Ohjeet"
category: "Markkinointi"
published: "2025-12-03"
updated: "2026-07-14"
---

# Asiakaspito ja takaisinhoukuttelu

Tökkää automaattisesti asiakkaita, joiden olisi aika tulla takaisin.

## Mikä se on

Sovellus huomaa, kun kanta-asiakas ei ole käynyt vähään aikaan, ja voi lähettää ystävällisen takaisinhoukutteluviestin sekä syntymäpäivä- ja kiitosviestejä.

## Miksi siitä on hyötyä

Asiakkaat lipuvat pois hiljaa. Lempeä tökkäys oikeaan aikaan tuo heidät takaisin ennen kuin he löytävät muualta.

![Retention centre: riskissä olevien ja hiipuneiden määrät, takaisinhoukuttelujono ja lista niistä joiden olisi aika varata uudelleen](https://bookatu.com/help/retention-admin.png)

*Retention centre nostaa esiin ketkä ovat lipumassa pois, kenen olisi aika palata ja kenelle lähettää syntymäpäivätervehdys.*

## Näin käytät sitä

1. Mene kohtaan Grow, Retention nähdäksesi ketkä kaipaavat tökkäystä.
2. Laita automaattiset takaisinhoukuttelut, syntymäpäivät ja kiitokset päälle kohdassa Settings.